Erreur 148 sur mon VIA — TomTom Community

Erreur 148 sur mon VIA

BPeBPe Messages: 1 [New Seeker]
décembre 2018 modifié dans Services LIVE Trafic et autres
Bonsoir,

J'ai un Tomtom VIA Live 125 et je viens de renouveler mon abonnement LIVE mais impossible de m'en servir. J'ai un message d'erreur 148 et lorsque je consulte l'état de connexion, il indique NON CONNECTE.
J'ai changé de mot de passe lorsque je me suis connecté au site internet. Peut être un rapport ?

Quelqu'un peut-il m'aider.
D'avance merci.

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour BPe, et bienvenue sur les forums,

    Je suis navré mais la carte SIM de l'appareil a été suspendue après une trop longue inactivité (5 ans) et ne peut plus être réactivée.
    Un agent du support va prendre contact avec vous afin de procéder au remboursement de la commande.
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