Mise à jour impossible
Ntoine
Messages: 3 [Apprentice Traveler]
janvier 2019 modifié dans GO/START/VIA 40, 42, 50, 51, 52, 60, 61 ,62 & GO 400, 500/510, 600/610, 5000/5100, 6000/6100
Chers Tomtom users, chers vous tous,
Après avoir réinstallé mydriveconnect, fait un ccleaner entre les deux, et téléchargé les 4 mises à jour tomtom disponible pour mon gps, l'écran reste des heures sur le printscreen ici attaché en "en attente de l'appareil". J'ai un antivirus & parefeu eset mais avec lequel les mises à jour jusqu'à présent ne posaient aucun problème. Je ne vois plus quoi faire...
Merci pour votre aide,
Antoine
Après avoir réinstallé mydriveconnect, fait un ccleaner entre les deux, et téléchargé les 4 mises à jour tomtom disponible pour mon gps, l'écran reste des heures sur le printscreen ici attaché en "en attente de l'appareil". J'ai un antivirus & parefeu eset mais avec lequel les mises à jour jusqu'à présent ne posaient aucun problème. Je ne vois plus quoi faire...
Merci pour votre aide,
Antoine
0
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.
Réponses
D'après nos serveurs, votre appareil est à jour, et tous les "jobs" ayant échoué portent l'identifiant d'échec correspondant à une interruption de la connection à part un téléchargement effectué le 28 juin qui est celui d'un MapShare n'existant plus aujourd'hui.
Rencontrez-vous toujours le souci ?
Pour une raison que je ne connais pas, la mise à jour a fonctionné hier ou avant-hier.
Ma compréhension du problème était que mon ordinateur a téléchargé les fichiers mais que la mise à jour
sur mon gps ne fonctionnait pas avec ce message "en attente de l'appareil". Y a-t-il une manipulation à faire
la prochaine fois que cela arrive ?
(j'ai changé de port usb, et réinstallé le MyDriveConnect)
Merci,
Antoine
Je ne suis pas certain de pouvoir vous aider de façon définitive, je dirais que la prochaine fois mieux vaut ne pas débrancher l'appareil.
Merci de nous avoir tenu au courant en tous les cas.
Toutes les tentatives de mise à jour avortent soit pour " en attente de l'appareil", soit pour manque de place (malgré une carte mémoire) malgré tous les essais efectués à partir de deux ordinateurs différents etc... De plus impossible d'obtenir MyDrive dans les services (message "oups veuillez ….) Bref je déconseille Tom Tom par ailleurs pas simple à utiliser, je dirais même peu intuitif.
my drive ouvert a contenu gps connecté ou pas
c'est pas par ce que vous aimez pas qui faut essayer d'en dégoûter les autres