Modifier le pays de son compte — TomTom Community

Modifier le pays de son compte

DomiGDomiG Messages: 8 [Master Explorer]
octobre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
Dans mes données personnelles, l'adresse (rue, no, cp, ville) sont corrects, même si le no n'est pas placé dans la bonne case (migration de données qui a foiré?).
Dans la case pays, "France" est indiqué. Quand je passe la souris dessus, un panneau d'interdiction apparaît. Impossible d'éditer la zone pour basculer sur "Belgique".
Impossible donc de passer commande et espérer que le nouveau gps soit livré chez moi.
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement

Réponses

  • BennyBBennyB Messages: 697
    Bonjour DomiG,

    Les données de votre compte ont été modifiée. Un agent de notre support vous a contacté pour effectuer les modifications.

    Vous devez vous assurer d'être sur la version Belge du site: TomTom (BE)

    Vous pouvez vérifier la version du site tout en bas de la page (petit drapeau).

    Cordialement,
    BennyB.
  • DomiGDomiG Messages: 8 [Master Explorer]
    Merci pour cette modification rapide.
    Belle journée à vous
    DomiG
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