Re-télécharger une voix (payée) — TomTom Community

Re-télécharger une voix (payée)

Phmrl13Phmrl13 Messages: 1 [New Seeker]
octobre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour

Comment fait-on pour récupérer (re-Télécharger) une voix (payée) pour un ancien Modèle (Modèle One) pour un modèle plus récent ?

Réponses

  • miketorcymiketorcy Messages: 3,195 Superusers
    Je pense que ce n'est pas possible; chaque achat est pour un seul appareil!
  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour Phmrl13,

    Comme l'indique miketorcy chaque achat est lié à un appareil. Il est toujours possible de faire des exceptions pour certains cas particuliers quand cela est techniquement possible.

    Dans votre cas cela semble impossible car les deux appareils ne sont pas de la même génération et de plus je ne trouve pas trace de votre ONE ni de votre commande de voix. La seule commande de voix que je trouve sur votre compte date de 2014 et n'a pas été validé (absence de règlement).

    Cordialement,

    Gwil
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