TomTom Runner 2 : pas de musique, pas de bluetooth — TomTom Community

TomTom Runner 2 : pas de musique, pas de bluetooth

zeldanat28zeldanat28 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour,

Je viens de recevoir ma montre.
Cependant :
- elle ne se connecte pas à mon ordinateur via TomTom Sports Connect
- je n'arrive pas à coupler le casque bluetooth qui est livré avec
Du coup je ne peux télécharger ma musique par exemple, et certainement je ne peux pas faire grand chose
J'ai un iMac avec OS SIERRA 10.12.3.
J'ai téléchargé les dernières version de TomTom Sports connect puisque je viens de le faire
Le casque et la montre sont totalement chargés
Pour connecter la montre il est demandé d'appuyer 5 ou 10 secondes sur le bouton du milieu, il y a soit une lumière bleue ou une lumière rouge très furtive qui apparait, çà ne clignote pas en continu
Bref c'est la galère

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour zeldanat28, et bienvenue sur les forums

    Pour connecter votre casque, il faut lancer le mode de découverte et rester appuyé assez longtemps.
    Je vous recommande de porter le casque pour le premier appairage. Appuyez sur le bouton marche/arret du casque et maintenez le enfoncé, vous allez entendre un premier bip, restez appuyé et vous entendrez une autre tonalité (au bout de 10 sec environ) qui correspond au mode découverte BT ou le casque scanne la présence d'autre périphériques.

    Pourriez-vous donner plus de détails sur les soucis rencontrés sur votre iMAC svp ?
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