Carte commandée pas disponible — TomTom Community

Carte commandée pas disponible

mabecamabeca Messages: 0 [Apprentice Seeker]
juin 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour, je Viens d'acheter la nouvelle version 9 85 mais impossible de télécharger sur le via 120. comment faire? il y a écrit carte expiré, et il me propose pas la nouvelle carte. Merci

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour mabeca, et bienvenue sur les forums,

    J'ai identifié le souci et tenté une manipulation sur votre compte afin de débloquer votre commande.
    Pourriez-vous connecter votre appareil à MyDrive Connect et associer de nouveau votre VIA à votre compte svp ?

    Une fois cela fait la commande devrait être disponible au téléchargement.

    Cordialement,
    William
  • mabecamabeca Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour WIllU, Merci beaucoup pour votre aide, le téléchargement c'est OK. Cordialement mabeca
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