Spark 2 : lecture activités sur smartphone — TomTom Community

Spark 2 : lecture activités sur smartphone

bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
septembre 2018 modifié dans MySports [Connect][Apps][Site]
bonjour,
depuis une semaine je ne peux plus lire mes activités sur mon smartphone.
je vois la liste mais lorsque je clique sur une sortie l'écran est vide

Réponses

  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    par contre je les vois sur mon pc
  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    salut a tous,
    j'ai l'impression d’être le seul a avoir ce problème :?
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour bombine,

    Pourriez-vous indiquer de quel type de smartphone vous êtes équipé, en précisant notamment la version d'OS ?
    Pourriez-vous également poster des captures d'écran du souci ? Cela se produit-il sur toutes les activités ?

    WillU
  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    bonjour,
    mon téléphone est un Samsung S6
    le problème est sur toutes mes activités.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Pourriez-vous également poster des captures d'écran du souci svp? Quelle est la version de l'app MySports installée sur votre S6 svp ?
  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    la version2.3.12-a8d5864
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Merci des précisions et pour les captures d'écran.
    Pourriez-vous m'indiquer la version d'OS de votre téléphone svp ?
    Enfin, et dernier point, pourriez-vous essayer d'ouvrir les activités en étant connecté au WiFi ? Est-ce que vous obtenez le même résultat ?
  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    la version os du téléphone 6.0.1
    le résultat est le même en wifi
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Merci beaucoup pour ces précisions.
    J'ai fait remonter les infos à nos équipes, et reviendrais vers vous dès que j'aurai une réponse de leur part
  • a9stewaf_un41a9stewaf_un41 Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour même problème sur mon Samsung j7 2016 sous android 6 0.1. Alors qu' il y a peut ca fonctionnait. Ok sur mon pc. Quand je clique une à toute page blanche! Merci
  • Vip62Vip62 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Même problème sur Samsung A5 2016 alors qu auparavant tout fonctionné bien. Sous Android 60.1
  • Vip62Vip62 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bon, ça refonctionne. Je fais mon mea culpa.... il servira peut etre à certains... en fait je mettais uniquement à jour l'appli Tomtom MySports sans mettre à jour les autres applis de mon téléphone. Ce matin j'ai procédé à la MAJ de toutes mes applis. Il y avait donc surement une appli systeme de mon téléphone non à jour qui empêchait MySports de fonctionner. Désolée pour le dérangement...
  • bombinebombine Messages: 12 [Legendary Explorer]
    Bonjour a tous,
    CA fonctionne avec la nouvelle version Tom Tom sport
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne35

lampard
lampard
nixmit
nixmit
porco_rosso_356
porco_rosso_356
+32 Invités