Mise à jour de carte impossible
Montpellier
Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour,
Lorsque j'essaye de mettre à jour ma carte, en utilisant mon compte qui me permet d'avoir encore des mises à jour, avec une version à jour de totom home pour carminat, après avoir téléchargé j'ai un message d'erreur qui m'explique qu'il ne peur pas copier le fichier sur la carte SD.
Et lorsque je remet la carte SD dans la voiture, je n'ai plus de carte.
Bref, une procédure de mise à jour qui non seulement n'a rien mis à jour mais de plus a supprimé la carte existante.
Et lorsque je réessaye de mettre à jour la carte, il ene me propose plus la mise à jour. J'ai tout perdu...
Que faire ?
Lorsque j'essaye de mettre à jour ma carte, en utilisant mon compte qui me permet d'avoir encore des mises à jour, avec une version à jour de totom home pour carminat, après avoir téléchargé j'ai un message d'erreur qui m'explique qu'il ne peur pas copier le fichier sur la carte SD.
Et lorsque je remet la carte SD dans la voiture, je n'ai plus de carte.
Bref, une procédure de mise à jour qui non seulement n'a rien mis à jour mais de plus a supprimé la carte existante.
Et lorsque je réessaye de mettre à jour la carte, il ene me propose plus la mise à jour. J'ai tout perdu...
Que faire ?
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Réponses
@Montpellier : vous avez tout ce qu'il faut sur votre compte. Il faut juste voir ce qu'il se passe sur la carte SD.
Qu'indiquait ce message d'erreur ? Si vous allez dans "gérer mon Carminat", quels sont les éléments sur l'appareil ?
@roland herve : d'après nos serveurs, l'interruption de la mise à jour de la carte France a certainement été causé par un pare-feu agressif. Pourriez-vous tenter de créer une exception pour MyDrive Connect dans celui-ci svp ?
Cordialement
WillU
Le tout provenait d'une erreur sur la carte SD elle-même, et j'ai fait "corriger les erreurs" dans l'explorateur windows, puis j'ai pu réinstaller.