Mise à jour de carte et de zones de danger — TomTom Community

Mise à jour de carte et de zones de danger

SpackSpack Messages: 1
juillet 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,

Le 13/08/2016, j'ai passé la commande #403363468 pour une carte Europe Occidentale, cependant, impossible de télécharger celle-ci dans MyDrive Connect, qui m'indique que mon service de carte a expiré.

Pouvez-vous régler le soucis ? J'ai un GPS TomTom Start 25 #BL73...

PS: Pourquoi devoir passer par le forum pour ce genre de question quand on peut envoyer un mail pour la gestion du compte ?

Réponses

  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour Spack,

    Tout d'abord vous n'avez pas l'obligation de passer par le forum pour résoudre ce genre de problème, vous pouvez tout à fait envoyer un message à notre support à ce sujet.

    Pour cette fois cela ne sera pas nécessaire car j'ai effectué une modification sur votre compte et vous devriez maintenant pouvoir effectuer vos mises à jour.

    Cordialement,

    Gwil
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