Commande mise a jour radars — TomTom Community

Commande mise a jour radars

forvilleforville Messages: 3 [Apprentice Traveler]
août 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
bonjour, je ne comprend pas bien .
Jai effectuer l'achat d'un an de mise a jours radar ... je j'ai payée immédiatement par paypal, ... depuis elle est mise en attente e le statut indique "en cours" mais n'apparait pas dans mydrive qui m'indique que ce service expire le 10/04/2017 .
y a t-il une erreur, ou cela vas se régler??
merci de votre reponse

Réponses

  • forvilleforville Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    maintenant le statut est passer a "terminée" et un bouton telecharger apparaît ... mais quand je clique dessus .
    ca m'affiche ce message d'erreur et impossible de le tele charger

    Ce site est inaccessible

    Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur intershop75.flatns.net.
    Effectuez une recherche Google sur intershop 75 flatns net INTERSHOP rest WFS TomTom EMEA Site orders G0Ks JhaNGVI AFZk Ihm invoices 9503085756.
    ERR_NAME_NOT_RESOLVED
  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour forville,

    Votre commande a bien été prise en compte et le service correspondant est bien disponible sur votre compte. La date que vous évoquez correspond à la date d'expiration du service offert avec l'appareil pour 3 mois.

    Votre abonnement de 18 mois prendra le relais à la suite sous la forme d'un an puis de 6 mois supplémentaires.

    Cordialement,

    Gwil
  • forvilleforville Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    merci beaucoup.
    je croyais m'être planter quelque part
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