Démarrage XL IQ routes — TomTom Community

Démarrage XL IQ routes

sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
Bonjour,
Mon tomtom xl iq routes ne veux plus démarrer.
Je l'ai chargé sur secteur, rien n'y fait.
Impossible de faire la reinitialisation.
Que puis je faire ?
La batterie serait -elle en cause ?
Merci de votre aide.

Réponses

  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour sebaco,

    Effectivement si en maintenant le bouton d'allumage 30 à 40 secondes alors que l'appareil est branché celui-ci ne se rallume pas la batterie pourrait bien être en cause.

    Malheureusement cet appareil n'est plus pris en charge au niveau des réparations vous pouvez par contre contacter notre support pour une proposition commerciale.

    Cordialement,

    Gwil
  • sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
    Aucune piste pour le dépannage ?
    Simplement essayer de m'en revendre un?!
    Un peu légé comme service.
  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Re Bonjour sebaco,

    Désolé d'apprendre que vous trouviez le service un peu "léger" mais malheureusement votre appareil date de 6 ans et 10 mois et il n'est plus possible de la faire réparer par notre service.

    Si la batterie est hors service je ne vois pas quel piste je pourrai vous suggérer à part changer d'appareil.

    Vous pouvez bien-sur essayer de changer la batterie vous même en consultant les tutoriaux disponibles à ce sujet sur Internet mais je ne peux pas vous recommander de le faire en tant que support TomTom.

    J'espère que certains de nos utilisateurs pourront vous indiquer d'autres pistes pour dépanner une batterie.

    Cordialement,

    Gwil
  • sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
    Je n'affirme pas que la batterie est hs, je demande simplement si cette batterie peut être la cause de ma panne.
    Si c'est le cas, je m'aiderai des tutos.
    Merci quand même
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 2,990 Superuser
    Bonjour
    Si en charge il ne démarre pas mais le voyant de charge est allumé il s'agit surement de la batterie.
    Si connecté au pc tu arrives à le voir comme lecteur c'est déja bon signe.
    A l'impossible nul n'est tenu mais impossible n'est pas Français
    Go710 100% Bidouillé VENDU
    GoMobile sur A5 , Huawei P8 Lite, Tab4. avec cartes Micro SD

    Tripmaster, Offroad, InversItn, Tomplayer etc..

    PrintGpsFR.bat à créer avec blocnote et me faire parvenir en Mp
    @echo off
    CHCP 1250
    dir %1 /-p /s /o:gn > "%temp%Listing"
    start /w notepad "%temp%Listing"
    exit
  • sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
    Merci de t'intéresser à mon pb.
    Le voyant vert s'allume, mais le gps ne démarre pas. Impossible de faire une reinitialisation.
    De plus, il n'apparaît pas sur le pc lorsque je le branche.
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 2,990 Superuser
    Bonjour
    Si connecté au pc par le cable le voyant vert s'allume c'est qu'il est alimenté par ce dernier.
    Donc je le laisserais une nuit sur le pc pour voir le lendemain si il est reconnu du fait de la faible charge qu'il pourrait avoir.
    Les gps comme pratiquement tous les matériels avec batterie doivent impérativement avoir une charge de temps a autre même si on ne s'en sert pas .
    Perso j'ai une alerte sur mon smartphone tous les 3 mois pour ca, je mets tous mes matériels en charge ( un bon paquet)
    A l'impossible nul n'est tenu mais impossible n'est pas Français
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    @echo off
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    dir %1 /-p /s /o:gn > "%temp%Listing"
    start /w notepad "%temp%Listing"
    exit
  • sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
    Je l'ai laissé charger sur le secteur durant 2 jours complet avant de le connecter au pc.
    C'est un gps que j'utilise tous les jours pour mon travail.
    Je l'ai eteind un soir, et le lendemain, plus rien.
    Je veux bien essayer de changer la batterie, mais j'ai lu sur d'autres posts, qu'il devrait fonctionner même si la batterie est hs, à condition qu'il soit brancher sur une alimentation.
    Je ne sais plus quoi penser.
    Merci
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 2,990 Superuser
    Bonjour
    Le souci pour te dépanner c'est qu'il n'est pas visible du pc donc je ne peux pas te demander le listing de ce qu'il contient, si il contient encore quelque chose.
    J'ai un xxl qui est totalement mort bien qu'il y a le voyant vert allumé à la connexion.C'est le systéme surement la CMqui a laché
    A l'impossible nul n'est tenu mais impossible n'est pas Français
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    exit
  • sebacosebaco Messages: 6 [Master Explorer]
    Aaahhhhh
    C'est pas bon ça.
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