Télécharger les mises à jour — TomTom Community

Télécharger les mises à jour

papylou51papylou51 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
novembre 2018 modifié dans MyDrive Connect
depuis quelque temps, je ne peux plus charger les mises à jour (sans doute à cause de mon anti virus)

Réponses

  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Et donc ?..
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour papylou51,

    Je ne constate pas d'échec récent mais si vous soupçonnez votre Anti virus alors je vous invite à en modifier les paramètres bien qu'en général les blocages sont plutôt causés par les pare feux.

    Cordialement,

    Gwil
  • papylou51papylou51 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour et merci. En effet, il doit s'agir du pare feu...... quelles manipulations dois je réaliser pour rétablir les chargements comme précédemment. Dans l'attente de vous lire.....
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    En général, il suffit de créer une exception pour le programme MyDrive Connect dans les options du pare-feu.
    Une fois cela fait, votre pare-feu laissera communiquer le programme avec l'appareil.

    Cordialement,
    William
  • Effectuez les mises à jours en désactivant temporairement l'antivirus.
    Pour être sûr que c'est bien lui qui pose problème.
    Cordialement
    Antoine
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