Problème mise à jour logiciel MySports Connect — TomTom Community

Problème mise à jour logiciel MySports Connect

Fournier_DamianFournier_Damian Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Modifié (décembre 2018) dans MySports [Connect][Apps][Site]
Bonjour,
je possède une montre Runneur,
Version : 1.8.52
N° H5334G-00601-C

Depuis quelques jours je n'ai plus de batterie et j'aurais voulu transférer mes données de la montre sur mon PC comme j'ai l'habitude de faire.
Hors je n'y arrive pas !
En effet, lorsque je lance Mysportconnect il faut je contact les serveur afin d'effectuer une mise à jour. Cette mise à jour ne s'effectue pas !
De plus lorsque essaye de le faire manuellement, ça ne marche pas non plus. Le lien de téléchargement de votre site n'a pas l'air de fonctionner...
//https://uk.support.tomtom.com/app/getstarted/p/4298
Du coup je n'ai plus d'enregistrement de données lors de mes sorties sportives.....

Serait-il possible de m'envoyer la dernière version du logiciel (Windows Seven) afin que je puisse l'installer et connecter ma montre ?

Merci d'avance pour votre réponse

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