Connection USB Tom Tom Spark — TomTom Community

Connection USB Tom Tom Spark

JL TomtomJL Tomtom Messages: 1
octobre 2018 modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Impossible de connecté ma montre via USB depuis le 8 mars 2016, essai effectuée sur plusieurs PC

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour JL Tomtom, et bienvenue sur les forums,

    Si après plusieurs essais sur différents PC, la montre n'est pas détectée, il se peut que le chargeur soit défectueux.
    Celui-ci étant garanti un an, je vous invite à prendre contact avec notre support technique afin d'envisager son remplacement:

    https://fr.support.tomtom.com/app/contact

    Note: si vous les contactez par email veuillez confirmer votre adresse postale et joindre un copie de la facture du produit.

    Cordialement,
    William
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