Application ne s'ouvre pas sur Mac — TomTom Community

Application ne s'ouvre pas sur Mac

maeva_dbmaeva_db Messages: 1
20 janv. modifié dans MySports [Connect][Apps][Site]
Bonjour,
J'ai voulu mettre à jour ma montre en la connectant à mon Mac cependant la fenêtre de l'application ne s'ouvre pas. Je ne comprends pas d'où vient le problème, pouvez-vous m'aider ?
Maëva

Réponses

  • gwilhermgwilherm Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour Maeva,

    Je ne suis pas un grand spécialiste des systèmes d'exploitation pour les ordinateur Apple mais d'après les copies d'écran dans votre post il me semble que l'application My Sports Connnect est bien ouverte sur votre Mac.

    Je constate en effet que celui-ci est ouvert dans la barre de menu en haut de votre écran à gauche, pourriez vous tenter de cliquer sur l'icone figurant une montre noire dans la barre de menu à droite en face de la mention "My Sports Connect" ?

    Cordialement,

    Gwil
  • GlinkaGlinka Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    Mysport Connect (2.2.4) ne s'ouvre effectivement plus sur mon mac dont la version (10.11.4) a été mise à jour il y a 2-3 jours. Pas de problème précedemment.
    Cela proviendrait-il de cette mise à jour ?
    Merci
  • GlinkaGlinka Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bon, après avoir chargé la batterie sur une prise murale (elle n'était pourtant déchargé qu'a 50%) et l'avoir rebranché sur le mac, plus de problème : Mysport Connect s'ouvre.
    Bizarre mais le principal c'est que cela fonctionne.
    Bonne journée
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