START 25 M - Activation cartographie à vie — TomTom Community

START 25 M - Activation cartographie à vie

CheckSamCheckSam Messages: 0 [Novice Seeker]
19 janv. modifié dans Cartographies
Bonsoir,

J'ai récement fait l'aquisition du TomTom START 25 M, qui m'interessait particulièrement pour la cartographie gratuite à vie annoncée (mare des gps avec des cartes dépassées...) : http://www.tomtom.com/fr_fr/products/your-drive/car-navigation/basic-navigation/start-25-m-europe/index.jsp

A l'interieur de la boite, le prospectus sur ce sujet indique que l'activation du service doit se faire automatiquement une fois connecté sur MyDrive et me précise que je recevrais un mail tout les trimestre proposant une nouvelle carte. Seulement je n'ai rien recu, et lorsque je me connecte sur MyDrive le service apparait comme expiré (?) et payant (code d'activation demandé alors que je n'en ai pas recu avec le GPS) !  :(

Que puis-je faire ? Comment activer ce service ?

D'avance, merci pour votre aide et bonne soirée.

Samuel

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Cela est déjà arrivé plusieurs fois, l'activation du service de cartographie à vie ne se fait pas automatiquement à la 1ere connexion, dans ce cas, il faut prendre contact avec l'assistance client tomtom qui va activer le service.

    Voici le numéro:

    12784i794ED5A7DD624089.png
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • CheckSamCheckSam Messages: 0 [Novice Seeker]
    Effectivement ils ont pu s'en occuper, merci beaucoup ! :)
  • oliver70oliver70 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Par curiosité jusque quelle année dure la cartographie à vie sur cet appareil que je compte peut être acheter?
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne133

Bembo
Bembo
Casper78vfr
Casper78vfr
e-squared
e-squared
Elchdoktor
Elchdoktor
Jerry Cougar
Jerry Cougar
Pecos
Pecos
sherra
sherra
stephenjm
stephenjm
+125 Invités