mise à jour VIA 135 Carte à vie expirée
Bernarado
Messages: 5 [Master Traveler]
Bonjour,
Avant mon départ en vacances, j'ai voulu mettre à jour mon VIA 135 (avec mise à jour cartographie à vie) , le GPS se synchronise bien à MyDrive Connect puis m'indique en page d'accueil que mon "abonnement au service de mise à jour de carte est expiré" ...
J'ai installé la dernière mise à jour du logiciel mais
rien ni fait.
Y a-t-il une manipulation à faire ?
Merci pour
votre aide
Avant mon départ en vacances, j'ai voulu mettre à jour mon VIA 135 (avec mise à jour cartographie à vie) , le GPS se synchronise bien à MyDrive Connect puis m'indique en page d'accueil que mon "abonnement au service de mise à jour de carte est expiré" ...
J'ai installé la dernière mise à jour du logiciel mais
rien ni fait.
Y a-t-il une manipulation à faire ?
Merci pour
votre aide
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Réponses
Vous attendez demain que Jim07 lise vôtre post, de cette manière, il pourra intervenir sur vôtre compte et rétablir le service de mise à jour gratuite.
Merci, j'attends donc que Jim07 lise mon poste.
Merci ! pour cette précision.
Je viens de contrôler sur ma facture, effectivement c'est bien un VIA 135M.
Bonne journée..!
Malheureusement d’après ce que je vois sur votre compte TomTom, et d’après le numéro de série de votre appareil de navigation celui-ci n’a pas la mise a jour es cartes gratuite à vie. Cependant en m’envoyant, par message privé un copie de la facture ou une photo de la boite nous pourrons l’activer.
Cordialement,
Jim07
Un grand BRAVO à "Jim07" pour sa réactivité et à son efficacité.
Grâce à lui Mon VIA 135M est occupé de se mettre à jour.
merci à tous..!
Bonne route et bonnes vacances
Je pense que tout comme moi Jim07 pourra peut-être vous aider.
Regardez sur votre facture s'il est bien précisé 135M carte à vie afin de la lui transmettre en message privé.
Bonne journée
Pour mettre à jour un appareil de navigation vous devez utiliser un ordinateur tournant sur Windows ou IOSX. Il n’est pas possible de le mettre à jour avec une tablette sous androïd.
Cordialement,
Jim07.
nous ne parvenons pas à mettre à jour la carte France sur un modèle via 135 m qui précise que y'a la cartographie à vie.
J'ai récupéré la dernière version de mydrive connect sous Windows 7 Pro. Mais la carte France reste indéfiniment en version 9.20. Il n'est possible de mettre à jour que la carte Europe vers la version 9.6.
Cependant, lors de trajets en France nous constatons plein de manquement de mise à jour de la carte sur le GPS (nouvelle route non reconnue, rond point créé pas visible.. etc.)
Il y avait un code d'activation à rentrer pour bénéficier du service dans les 90 jours après l'achat, je viens de le découvrir, mais sur l'interface d’accueil on nous a jamais proposé de le saisir.
Merci pour un éventuel retour.
D ' autre part , pour le via 135M , aucun code d ' activation n ' est nécessaire même s ' il y en a un d ' écrit sur la boîte . J ' espère vous avoir éclairé votre lanterne ! Alain
Merci pour cette réponse très rapide. Alors nous avons pu télécharger la nouvelle carte Europe v9.60 et j'ai découvert que dans Paramètres -> Changer Carte le GPS était basculé sur la carte France obsolète... J'ai donc basculer sur la carte Europe et nous verrons s'il y a du changement.
Cependant, pourquoi il m'affiche cette différence carte Europe / carte France si la carte de France est incluse dans la carte Europe ?
Voyez par exemple sur la capture d'écran de la page d'accueil myConnect, il m'indique que l'abonnement carte de France est expirée mais par contre la carte Europe a un abonnement à vie, ce que je trouvais étrange :
Bref, après cette manipulation, nous verrons bien si les trajets en France ont bien été mis à jour. Bon dimanche.
a mon avis il ne faut pas s'occuper de la carte France car c'est peut être celle d'un précèdent appareil qui était lié a ce compte !
arrivez vous a mettre a jour la carte europe ?
car la carte europe contient la France donc bien plus interessant !
Popeye05 a raison, la confusion vient du fait que l'abonnement aux mises à jour de carte France doit provenir d'un ancien abonnement présent sur le compte.
Dès lors, Pat89, il vous faut mettre à jour la carte d'Europe compète qui vous permettra d'avoir la dernière version de carte 9.60.
Cordialement,
William
Essayez un reset de votre gps par un appui long sur le bouton M/A jusqu'à entendre un son de tamtam, autre chose, vous avez bien activé la carte France, c'est peut-être la carte Europe qui est active, à vérifier dans le menu paramètres et dans la section "Changer carte".
Il faut aller dans le menu paramètres du GPS et dans la section changer carte pour vérifier que c'est bien la carte France qui est active sur le GPS.
MyDrive Connect m'indique en page d'accueil que mon "abonnement au service de mise à jour de carte est expiré", alors que je devrais avoir des carte à vie.
Merci beaucoup
Le numéro de série de votre appareil n'indique pas un appareil disposant d'un service de mise à jour des cartes à vie. Auriez-vous une image de la boite qui le stipule svp ?
Franchement, cela fait 3 ans que je l'ai pris du magasin CORA et je ne trouve pas de boite ni de facture. A mon avis dès l'expiration de la guarantie, nous nous en sommes débarrassés. Je suis un peu surpris que vous me dites que l'appareil ne dispose pas du service, alors qu'il y avais bien un sticker au coin stipulant carte à vie. d'ailleurs à l'époque j'avais un "NavGear" qui ne reconnaissait pas certaines nouvelles routes, et ce qui m'a poussé à acheté le TomTom est bien l'autocollant "cartes à vie" sur la boite.
Je viens de m'apercevoir que moi aussi j'ai un via 135m mais que je ne dispose pas de la cartographie gratuite à vie.
j'ai bien la boite avec le code barre et la mention freelifetime maps
Comment y remédier ?
Merci
Pense que celui-ci est pour toi
je ne comprends pas ta réponse.
comme tu peux le voir, je débute sur le forum et je ne suis pas forcément à l'aise.
j'ai lu quelques posts mais je n'ai pas trouvé ma réponse et je fais donc un deterrage.
toutes mes excuses pour mes erreurs ou doublons avec d'autres posts