Délai pour mise en place d'un correctif MAP-SHARE ? — TomTom Community

Délai pour mise en place d'un correctif MAP-SHARE ?

Mark_MMark_M Messages: 6 [Master Traveler]
juin 2018 modifié dans Cartographies
Une anomalie (virage à gauche autorisé) qui évite d'aller faire un demi tour à 300 mètres, signalée le 22/01 est toujours en attente le 08/02. S'agit-il d'un délai "normal" (15 jours) ? Quel est le délai généralement constaté par les utilisateurs ?

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    En fait, c'est assez aléatoire, mais une fois votre signalement vérifié et accepté par TOMTOM, votre modification apparaîtra environ 2 à 3 version de carte plus tard, soit 6 à 9 mois.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
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  • Mark_MMark_M Messages: 6 [Master Traveler]
    Merci à EP825 pour cette réponse complète.
    Toutefois, une correction d'erreur carto qui intervient 6 à 9 mois après le signalement, on ne peut pas considérer TomTom comme vraiment réactif !!! Ils n'envisagent pas une amélioration de process ?
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Ah ça, un agent TOMTOM sera plus à même de répondre à votre question, mais dans l'absolu, cela fait des années que MAP-SHARE fonctionne comme cela, alors un changement.........!!!!!!!!
    cordialement
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  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Le délai de 6 à 9 mois est celui nécessaire pour que le rapport soit intégré à une carte complète. Les correctifs MapShare sont disponible en moins de temps s'ils sont acceptés par les modérateurs.
    Mais le système MapShare a en effet vieilli, et nous travaillons depuis des mois maintenant sur une nouvelle technologie, NDS: plus d'infos ci-dessous (en anglais)

    http://automotive.tomtom.com/en/connected-navigation-system/real-time-maps/nds-navigation-data-standard

    Cordialement,
    William
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