Suppression de compte TomTom
asupprimer
Registered Users Messages: 1
Bonjour,
Merci au support de supprimer l'intégralité de mon compte mytomtom et son one associer svp
Non je ne souhaite pas dissocier mon one, mais vraiment supprimer mon compte !
Je ne comprend pas qu'il faille téléphoner aujourd'hui pour supprimer un compte...
Même pas un mail de contact au support ?
Cordialement
Merci au support de supprimer l'intégralité de mon compte mytomtom et son one associer svp
Non je ne souhaite pas dissocier mon one, mais vraiment supprimer mon compte !
Je ne comprend pas qu'il faille téléphoner aujourd'hui pour supprimer un compte...
Même pas un mail de contact au support ?
Cordialement
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Réponses
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Bonjour,
C'est fait, votre compte a été supprimé de notre base de données.
Cordialement,
William0 -
Vu qu'il n'existe toujours pas de procédure en ligne de suppression de compte.
Je me permets de faire la même demande que cette personne par le forum :
Pouvez-vous effacer toutes les données relatives à mon compte car je ne dispose plus de gps.
Merci.0 -
C'est fait!0
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Bonjour, je viens me greffer sur cette discussion pour vous demander de supprimer mon compte Tomtom ayant vendu mon GPS. En vous remerciant,bien à vous.0
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Bonjour zx10,
Je viens de libérer votre compte de tout appareil.
Etant donné la teneur de votre message privé, je ne pense pas que la suppression du compte soit la meilleure option.
En effet si vous avez un nouvel appareil à associer, vous pouvez désormais le faire.
Cordialement,
William0 -
merci à vous...je n'ai pas trouvé le moyen d'enregistrer le nouveau matos sans vous solliciter pour fermer le 1er compte ??? et j'ai pourtant navigué en tout sens, rien n'y a fait ? on m'a toujours renvoyé au fait que j'utilisais déjà un compte et blabla bla...j'en ai marre...:(0
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Bonjour,
De quel appareil vous êtes vous équipé?
Cordialement,
William0 -
TOMTOM Rider 4000
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Ok,
Alors tout ce qu'il vous faut faire est d'installer MyDrive Connect, puis le chemin est guidé
https://www.tomtom.com/fr_fr/mytomtom/getstarted/
L'appareil sera associé à votre compte actuel et les mises à jour proposées.
Si jamais vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à m'en faire part.
Cordialement,
William0 -
Bonjour,
Merci au support de supprimer l'intégralité de mon compte mytomtom.
Cordialement.0 -
Bonjour stef0908,
La procédure de suppression des comptes TomTom a été modifiée récemment.
Pour demander la suppression de votre compte, veuillez envoyer un email au support technique:
https://fr.support.tomtom.com/app/contact
Cordialement,
William0 -
Merci pour votre réponse, j'ai fais la demande auprès du support technique.0
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Bonjour,
Merci au support de supprimer l'intégralité de mon compte mytomtom et son one associer svp
Non je ne souhaite pas dissocier mon one, mais vraiment supprimer mon compte !
Je ne comprend pas qu'il faille téléphoner aujourd'hui pour supprimer un compte...
Même pas un mail de contact au support ?
Cordialement0 -
Bonjour moi alexandre,
Un agent du support va prendre contact avec vous afin de procéder aux vérifications nécessaires et supprimer votre compte.0 -
Bonjour,
Je souhaiterais également la suppression définitive de mon compte et de mes infos personnelles.
Je ne possède plus d'appareil Tomtom depuis des années.
Impossible d'y parvenir via le lien fourni aux autres utilisateurs.
Dans l'attente d'une réponse, merci d'avance,
Bonne soirée,
Cordialement0 -
Bonjour Alex
Un agent du support va prendre contact avec vous afin de procéder aux vérifications nécessaires et supprimer votre compte.0 -
Bonjour,
Comme les utilisateurs précédents, merci de supprimer mon compte suite à la revente de mon GPS START 20M.
Merci de me confirmer dès que cela sera fait.
Cdlt.0 -
Bonjour bouba59,
Votre demande a été transmise au support client.0 -
Bonjour,
merci de supprimer également mon compte et toutes les données qui s'y rapportent de votre base de données. En vous remerciant.
N'y a-t-il aucun moyen d'effectuer cette demande via le site web ?
En vous remerciant.0 -
Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail pour la suppression du compte.
Pour les futures demandes, il vous suffit de nous envoyer un mail directement. Vous trouverez le formulaire de contact dans la rubrique support de notre site Internet.
Cordialement
Arnaud0 -
Bonjour,
Merci de supprimer l'intégralité de mon compte.
Cordialement,0
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