Liaison pc et gps.

Bonjour,

Je possède un Start 60 (2012). J'ai voulu faire une mise à jour de ma carte (v910.4964) et l'achat de Radar TomTom. Le versement étant effectué (numéro de commande: 333175900), j'ai tenté l'installation de celles-ci sur mon gps.
Quelle ne fut pas ma frustration de ne pas pouvoir lié mon gps à mon pc portable (HP).
L'année dernière suite à un virus, j'ai upgradé celui-ci, de Windows vista à Windows 7.
Si aucunes solutions n'est trouvées, je suis disposé à acheter un nouveau TomTom (Go6100), si vous annulez ma commande et effectuez le remboursement intégral de celle-ci.
Bien à vous.

Dominique

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,190 TomTom Moderator
    Bonjour Dominiqueshivo.

    Le problème c’est que si un Start 60, n’est pas reconnu par votre ordinateur un GO6100 ne le sera pas plus. Il faudrait déjà savoir ce qui se passe.
    - Avez-vous Mydrive Connect installé sur votre ordinateur ?
    - Lorsque vous allez sur Gestionnaire de périphérique voyez-vous « TomTom » Si oui, ans carte réseau ?
    - Si oui, y’a-t-il un triangle orange ? clic droit puis activer les pilotes devrait résoudre le problème.

    Cordialement,

    Jim07.
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