Bug après planification avec Mycloud
Madess
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Bonjour,
j'ai fait quelques essais / manipulations sur Mycloud ce matin, dont une planification d'itinéraire.
De retour sur mon GO5000 j'ai voulu éffacer cet itinéraire mais le bouton "Parcours actuel" était grisé, donc impossible d'éffacer le parcours actuel.
J'étais obligé de planifier un parcours différent sur le GO5000 directement afin d'avoir à nouveau accès au menu "Parcours actuel".
j'ai fait quelques essais / manipulations sur Mycloud ce matin, dont une planification d'itinéraire.
De retour sur mon GO5000 j'ai voulu éffacer cet itinéraire mais le bouton "Parcours actuel" était grisé, donc impossible d'éffacer le parcours actuel.
J'étais obligé de planifier un parcours différent sur le GO5000 directement afin d'avoir à nouveau accès au menu "Parcours actuel".
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TomTom Hardware : One v3 , TomTom GO630 , GO500 , TomTom GO5000
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Réponses
Je viens de faire la même manipulation que vous et à chaque fois que le parcours apparait sur l’appareil j’ai bien l’icône « parcours actuel actif ».
Etes-vous certain que l’itinéraire était bien envoyé à l’appareil ? Avez-vous été dans « destinations récentes » pour supprimer la destination envoyée ?
Cordialement,
Jim07.
Avez vous bien lu mon post ?
Si la petite voix qui sort du haut-parleur du GO-5000 dit "vous avez reçu un nouveau parcours" cela signifie bien que le parcours à été envoyé sur mon PNA et pas par la poste, non ?
Ce n'est pas parce qu'un bug ne peut être reproduit qu'il n'existe pas (IMHO) .
Pourquoi devrais-je aller dans destinations récentes pour supprimer un parcours ? Logiquement c'est dans "Parcours actuel" Non ?
On voit bien ce qui se passe dans la vidéo non ?
J'ai simplement planifié un parcours sur mydrive, puis ai changé le point de départ, puis le point d'arrivée etc je ne me rappelle plus dans quel ordre.
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Dans un premier temps je m’excuse car de l’ordinateur par lequel je vous ai répondu je n’avais pas accès à la vidéo. Deuxièmement, j’ai bien remonte votre bug ne vous en faites pas, je cherchais juste à comprendre quelles manipulations vous aviez fait.
Cordialement,
Jim07.
J'ai eu également qqs caprices avec le bouton "Parcours actuel" mais il apparaît après un court délai.
Par contre, comme Madness, j'ai programmé une destination et envoyé à mon appareil pour découvrir la fonctionnalité, je me suis rendu jusqu'à la destination.
Maintenant, chaque fois que je rallume le GPS, je reçois toujours cette destination via MyCloud, impossible de ne plus la recevoir, je dois chaque fois annuler le parcours sur l'appareil... très énervant...
J'espère que quelqu'un a une solution concrète
Ce matin, j'ai eu un drôle de phénomène :
- Comme à mon habitude, j'ai repéré sur les cartes en ligne le code Mapcode de mon client
- Comme à mon habitude, j'ai mis dans la ligne d'adresse ce code
- Un parcours a été calculé (environ 80 km)
- A 20 km, j'ai eu un message sur le GPS (je n'ai pas eu le temps de le lire) mais une icône ressemblant à un nuage est apparu.
- Suite à cela, le GPS recalcule le trajet (augmentation de la distance de 80 km :@)
- J'ai fais recalculer mon itinéraire, pour retrouver mon trajet original
- Je précise que je n'ai pas mis d'étapes
Que s'est-il passé ?
Cordialement
Je soupçonne votre épouse d'avoir joué avec MyDrive. Mais ce n'est pas nécessairement la raison.
Cela ressemble à l'envoi d'une destination depuis MyDrive, sauf que comme c'est instantané, que cela intervienne au bout de 20km (en supposant que vous ne rouliez pas à 800km.h) est plus qu'étrange.
Aviez-vous des infos trafic sur ces 20 premiers kilomètres?
Cordialement,
William
C'est une blague ?
et quelle est l'excuse pour ceux qui ne sont pas mariés, PACsés, etc. ?
C'est des comiques chez Tomtom, et c'est jamais de leur faute !
Le bon temps ou Sam régnait sur ce forum est hélas révolu ^^
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Comme vous pouvez le lire au début de mon message, je m'adresse à sdion42, qui m'avait confié avoir une épouse.
Et comme vous le voyez, après ce trait d'humour (vraisemblablement manqué) je pose quelques questions pour mieux cerner le souci.
De façon objective, le souci semble avoir une provenance. L'appareil a reçu une destination de façon tardive, or nous avons quelques cas où la destination est envoyée de façon répétée par MyDrive.
Mes questions avaient pour but de comprendre pourquoi le bug intervenait 20 kilomètres après le départ.
Cordialement,
William
je suis juste exaspéré que chaque fois que l'on poste un bug on nous soupçonne nous les utilisateurs d'être incompétents, du genre "Etes-vous certain que l’itinéraire était bien envoyé à l’appareil ?" etc.
Ce n'est pas parce qu'on à pas 500 post au compteur qu'on ne sait pas de quoi on parle, tout le monde ne parle pas pour rien dire.
Je n'ai vu nulle-part dans le post de sdion42 qu'il parle de son épouse, ce qui peut prêter à confusion, veuillez m'excuser.
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@WillU : Concernant votre réponse concernant mon épouse, vous avez peut-être raison. Je la soupconne de vouloir saboter MyDrive, pour assoir son autorité sur les directions à prendre. Surtout quand tout indique à gauche, et qu'elle me dit : "Je te l'avais dit que c'est à droite" :cool:
Cela me l'a refait 2 fois ce matin. En fait le nuage m'indique que j'ai une connexion avec le cloud, un message m'annonce que j'ai une nouvelle destination, et un nouveau parcours est calculé.... pour un retour à la maison. Ok, j'aime bien revenir chez moi... mais quand même, mon client a aussi envie de me voir.
Sur MyDrive Cloud, je n'ai rien de particulier. Si il y a des logs à récupérer, dites le moi.
Cordialement
Cordialement
Merci pour ces précisions. Ce bug là est le principal souci que l'on rencontre sur MyDrive, maintenant qu'on sait que c'est votre femme, on est plus détendus.
Est-ce qu'on pourrait se mettre sur un autre compte cloud pour le test?
Je vous envoie un message privé avec plus d'explications.
Cordialement,
William
Ce matin j'ai utilisé le compte cloud pour effectuer le test. Comme mon problème semblait provenir du PI domicile, j'ai ajouté mon domicile. Ce matin après un arrêt / redémarrage complet du GPS, je suis parti, mais SANS définir de destination. J'ai reçu le petit nuage (cloud) et ma destination en direction de mon domicile s'est programmé. Ensuite, j'ai effacé ce parcours, mais cette fois le GPS est resté sage.
Cordialement
Intéressant comme feedback.
Vous avez donc juste ajouté votre domicile, sans cliquer sur "envoyer à l'appareil", et l'appareil a créé de lui même un itinéraire vers votre domicile alors que vous n'aviez aucun itinéraire de programmé.
( juste pour être certain
Merci en tout cas d'avoir efectué le test!
Cordialement,
William
cela ressemble au bug décrit ici
(oui encore en anglais ... désolé mais je ne vous fait pas l'affront de traduire
Je suis parti sans programmé de trajet, et l'appareil a créé de lui-même un trajet vers le domicile.
Cordialement
Je comprends mieux, si vous cliquez sur "envoyer vers l'appareil", cela l'envoie comme étant une destination et déclenche donc une planification de parcours.
Il n'est pas nécessaire de cliquer sur "envoyer vers l'appareil", en effet lorsque vous marquez un emplacement sur la carte, il est automatiquement ajouté dans "mes destinations" sur l'appareil.
Ce n'était donc pas un bug que vous avez rencontré. En revanche qu'une destination mette autant de temps à arriver est étonnant, puisque vous expliquiez dans votre premier post que vous aviez parcouru 20km avant de la recevoir la première fois.
Merci encore pour le test et le trait d'humour.
William
Mais en voyant l'item "envoyer vers l'appareil", je pensais que cela permettait de valider / envoyer cette destination au GPS. L'intitulé n'est peut-être pas judicieux, cela aurait pu être "envoyé comme destination".
Concernant le retard de 20 km, cela n'est pas surprenant.... je passe par une zone d'ombre. Même la radio moustache, c'est tout dire.
Cordialement
Je n'ai pas constaté ce comportement pour ma part? que signifie "marquer un emplacement sur la carte"?
Merci à vous
- je n'ai jamais réussi à planifier un itinéraire depuis MyDrive Cloud, quel est le secret ?
- j'ai constaté que "envoyer à l'appareil" depuis un point A sur la carte MyDrive Cloud provoque le calcul d'un itinéraire sur l'appareil depuis le point GPS "courant" jusqu'au point A.
- j'espère que cela n'est pas autorisé lorsque l'on est entrain de rouler en suivant son appareil et que quelqu'un qui a accès à MyDrive Cloud (c'est à dire possède les identifiants) veut nous envoyer vers on ne sait où
"marquer un emplacement sur la carte": cliquez sur la carte et sélectionnez "ajouter à mes destinations". L'adresse est ajoutée à "mes destinations" que ce soit sur le Cloud comme dans l'appareil.
"envoyer à l'appareil" déclenche une planification de la part de l'appareil. L'adresse apparaîtra dans "mes destinations récentes".
"planifier un itinéraire" permet de préparer un itinéraire à l'avance, en prenant en compte les données d'IQ route. Mettons que je veuille aller à Quimper le week-end prochain, je peux avoir une idée du temps que cela me prendra.
Je peux développer plus en détail si besoin..
William
- donc ce n'est pas marquer seulement avec la souris comme on aurait pu le comprendre (ce qui n'est pas mon cas
- oui planifier en donnant les adresses de A et de B ... mais j'espérais le faire en pointant avec la souris sur les endroits A et B ... ou choisir dans Mes destinations ou dans Mes POIs ...
- pour le dernier point (recevoir une destination alors que l'on roule) je ferai les essais moi-même
Tu as déjà la réponse,
C'est ce qui m'est arrivé : Lorsque j'ai reçu de nouveau le signal, les informations du cloud sont envoyés au GPS, et recalcul du trajet. On a quand même un bref message
Cordialement
j'avais fait des essais "à l'arrêt" : envoi d'une destination sur mon GO, démarrage de l'itinéraire, envoi d'une autre destination et instantanément re-calcul d'itinéraire ... je me disais donc que si une destination m'était envoyée alors que je suis arrêté sur un parking, à prendre l'air en dehors de la voiture, je pourrais avoir des surprises
Je commence à comprendre pourquoi certains hackers (plus ou moins bien intentionnés) s'intéresseraient à la voiture connectée