Appareil non détecté, que faire?

FredG80FredG80 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
Bonjour, mon GO 6000 s'est déconnecté pendant l'installation de la nouvelle carte et je n'arrive plus à la reconnecter à l'ordinateur. Quand je le connecte, il n'est pas détecter par l'ordinateur. De plus, il me dit qu'il n'y a aucune carte disponible sur mon GPS. Que faire??? Merci.

Problème résolu :)
GO 6000
GO 940 Live (plus utilisé)
GO 910 (plus utilisé)
______________________________

SAV TomTom : 01 70 36 35 82
du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

Réponses

  • Marco11Marco11 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    J'ai le même problème ce jour. appareil acheté cette après midi. 1ière maj et bug à l'installation. même affichage sur gps "aucune carte disponible" et le gps n'est plus reconnu par mon PC.

    Besoin d'aide.........
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Marco11,

    Je vous invite à suivre les explications données dans la FAQ suivant et qui expliquent comment reprendre un téléchargement de carte en utilisant MyDrive.

    Si cela bloque de nouveau veuillez me le faire savoir s'il vous plaitl.
    Cordialement,

    William
  • Marco11Marco11 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Je vous remercie pour votre aide. Mais mon TomTom n'était plus reconnu par mon ordinateur. J'ai donc fait jouer la garantie de mon fournisseur qui me l'a echangé
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