Mise à jour Via 130 — TomTom Community

Mise à jour Via 130

Luc64Luc64 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
2 janv. modifié dans Cartographies
Bonjour,

Possesseur d'un TomTom One vieillissant, j'ai acheté le 17/08/2013 un TomTom Via130 M Pack sérénité avec une mention "cartographie gratuite à vie" sur l'emballage. Aujourd'hui, par l'intermédiaire de MyDrive, j'ai la mention "Service de mise à jour de carte : valable jusqu'au 19-11-2013"...

C'est un peu court comme durée de vie !!! De plus, je n'ai eu aucun code d'activation fourni avec mon GPS. Comment puis-je bénéficier de cette garantie de mise à jour gratuite précisée lors de mon achat ?

Merci d'avance

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Vous êtes victime d'un syndrôme qui affecte quelques propriétaires de GPS avec cartographie à vie, l'activation du service ne se fait pas automatiquement à la 1ere connexion du GPS au PC ou au MAC, pas d'inquiètude, il vous suffit de contacter TOMTOM, il vont activer le service qui ne s'est pas fait automatiquement.

    Vous les contacter à ce numéro:

    12784i794ED5A7DD624089.png
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • Luc64Luc64 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Merci de votre réponse. Je vais les contacter la semaine prochaine.
  • marco692marco692 Messages: 398 [Renowned Trailblazer]

    En utilisation courante Via 130M // C-E 1025 // APP 12.075...
    PC Windows 10. / MFF 34


  • Luc64Luc64 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Mon souci est résolu après un appel au service client. Merci et bonne soirée.
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