Achat mise à jour de carte : délai pour la recevoir ? — TomTom Community

Achat mise à jour de carte : délai pour la recevoir ?

mudetomamudetoma Messages: 0 [Novice Seeker]
octobre 2018 modifié dans Cartographies
Bonjour,

J'ai acheté hier le service de mise à jour de carte avant de partir en vacances, en pensant que je pourrai mettre à jour immédiatement mon GPS. Or je n'ai rien pour le moment à télécharger, est-ce normal ? Combien de temps dois-je attendre, je pars en vacances vendredi et aucun intérêt pour moi d'avoir acheter ce service si je ne l'ai pas avant de partir.

Merci beaucoup par avance.

Bonne journée.

Maud

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Lorsque vous achetez un service comme cela en ligne et que vôtre achat et validé après paiement, c'est quasi instantané, vérifiez sur vôtre compte en vous connectant avec vos identifiants dans la section "Mes carte" sur MY TOMTOM, ou dans les mises à jour sur TOMTOMHOME, si vôtre achat n'apparaît pas, contacter le support tomtom, à ce numéro:

    13736i271F5E32BA84FB99.png
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • mudetomamudetoma Messages: 0 [Novice Seeker]
    MERCI beaucoup pour votre aide, c'est bon !!

    Bonne soirée.

    Maud
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