Start 60 — TomTom Community

Start 60

saintTTsaintTT Messages: 0 [Novice Seeker]
j' ai installé un TOMTOM Start60 suivant toutes les indications prescrites, j' ai des mises à jour disponible et je n' arrive pas à me connecter sur le site, il me dit " l' appareil connecté n'est pas lié à ce compte.

Je n' arrive pas à régler ce probléme , même le numéro de série de mon appareil correspond.

Merci

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Vous pouvez mettre à jour votre compte MyTomTom lorsque vous remplacez votre appareil. Remarque :vous ne pouvez modifier l'appareil associé à votre compte qu'une fois tous les six mois ; cette action est définitive.Tous les services (par ex.,  les radars, cartes à télécharger, etc.) que vous pouvez avoir seront transférés sur cet appareil nouvellement associé à votre compte et vous ne pourrez plus les utiliser avec votre ancien appareil.   Les cartes et services plus anciens peuvent ne pas être compatibles avec les appareils de navigation récents. Vérifiez la compatibilité de vos services avant de les installer sur votre nouvel appareil.   Pour mettre à jour votre compte avec un nouvel appareil, procédez comme suit :
    1. Connectez votre nouvel appareil de navigation à votre ordinateur.
    2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de votre ordinateur pour vous connecter à votre compte.
    3. Une fenêtre indiquant que l'appareil connecté n'est pas associé à votre compte s'affiche.
          Cliquez sur Mettre à jour moncompte dans la liste d'options. 
    Si cette procédure ne fonctionne pas, je vous conseille de contacter Sam_A en message privé pour qu'il vérifie ce qui ne va pas.

    Vous pouvez le joindre en suivant ce tutoriel:

    http://discussions.tomtom.com/t5/Comment-utiliser-ce-forum/Comment-Envoyer-un-message-priv%C3%A9-et-trouver-votre-boite-de/td-p/295518
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
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