Zone xl classic

Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
17 janv. modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Bonjour, j'ai un tomtom xl classic, je voulais savoir si mon gps est compatible avec les zones de danger car j'ai reçu l'offre des zones de danger pendant 1 an et 6 mois gratuits.

Quand je verifie la compatibilité avec le numéro de série : RM, c'est écrit que c'est compatible mais l'image ne correspond pas a mon GPS et c'est écrit TomTom XL 30 Series 1 GB et pas TomTom XL Classic.

Est-ce que mon GPS est quand même compatible ?

Désolé si je me suis tromper de catégorie, j'aurai du le mettre dans la partie zone de danger ;)

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Pas de problème, vôtre XL classic est compatible avec les zones de danger.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
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    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
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    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
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  • Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    D'accord, mais justement, quand je branche mon GPS et que je vais voir sur tomtom home : dans ajouter des services... puis zones de dangers, il ne me propose rien.

    Est-ce normal ?
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Ah non, ce n'est pas normal, essayez en passant par ce lien

    http://www.tomtom.com/fr_fr/services/speed-cameras/
    cordialement
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  • Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bah par ce lien, je dois coisir mon GPS en premier, mais le problème c'est que je ne trouve pas mon GPS : XL Classic dans la liste, et quand j'utilise la recherche par les 2 premiers caracteres du numéro de série (RM) je tombe sur le GPS : XL 30 Series 1 GB et pas le XL Classic, donc je suis pas vraiment sur de la compatibilité du coup...
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Oui, c'est effectivement bizarre, le XXL classic est annoncé comme compatible, hormis la taille de l'écran, je ne vois pas ce qui différencie ces 2 appareils, la logique de TOMTOM me laisse perplexe par moment, comprenne qui pourra, tant soit peu qu'il y ait quelque chose à comprendre ??????????
    cordialement
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  • Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Ouais ...

    Tu peux regarder tes messages privés stp ;)
  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut,

    En effet, je remonte cette inconsistance. En attendant, vous pourrez choisir le XXL Classic pour votre XL Classic - exactement les mêmes fonctionnalités, il n'y a que la taille de l'écran qui change.

    A bientôt,
    Sam
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  • Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Oui mais en attendant, je ne peux même pas le trouver dans la boutique du logiciel tomtom home.
  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Re,

    Si dans les préférences de TomTom HOME 2, vous avez bien opté pour "France" comme pays de résidence (menu du haut : "Outil > HOME préférences" - Onglet "Général"), vous pourrez souscrire au service Zones de Danger via le menu "Ajouter les services Trafic, Voix ...." > "Zones de Danger" :

    13878i957FE5810B58055D.png

    Assurez-vous d'avoir votre appareil connecté et vous n'aurez pas de soucis de compatibilité.

    ++

    Sam
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  • Dds-42Dds-42 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Oui c'est fait mais je trouve pas
  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut,

    Je suggère alors de contacter le Support Client pour une assistance plus poussée :

    [url=http://fr.support.tomtom.com/app/contact"; target="_blank]http://fr.support.tomtom.com/app/contact[/url]

    Salutations,
    Sam
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