Impossible de mettre la zone de danger en cours — TomTom Community

Impossible de mettre la zone de danger en cours

frouvfrouv Messages: 0 [Novice Seeker]
décembre 2018 modifié dans Service Radar & Zones de Danger
Bonjour

J'effectue les mise à jours de mon Tom Tom live dès qu'il y a une mise à jour.

Il me propose une mise à jour de la zone de danger, je clique sur installer mais rien ne se passe, elle apparait toujours sur les mise à jour à réaliser.

Quelqu'un peut il m'aider.

Merci

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour frouv,

    Il est illogique que vous ayez une mise à jour de proposer avec un gps LIVE, pour la simple raison que les mises à jour des zones de danger se fait automatiquement à la connection du gps au service lives (info-trafic, météo et zones de danger), soit vôtre gps n'est pas un modèle live, soit vôtre abonnement au service live est expiré ou alors, vous êtes affecté par un bug de fonctionnement suite à une mise à jour, avez-vous essayez un reset de vôtre gps?

    Cordialement.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • frouvfrouv Messages: 0 [Novice Seeker]
    Non je n'ai pas essayé un reset.

    Comment puis-je voir quand mon abonnement prend fin.
  • frouvfrouv Messages: 0 [Novice Seeker]
    Mon GPS est le GO Live 820
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir frouv,

    Pour vérifier la date de fin de vôtre abonnement, procédez comme cela:

    - Connexion à votre compte sur l'appareil :
    Menu Principal > Paramètres > Compte My TomTom :
    Appuyez sur OUI, puis connectez-vous avec votre adresse e-mail et le mot de passe du compte TomTom.

    Cordialement.
    cordialement
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  • Runner140Runner140 Messages: 0 [New Seeker]
    Toujours pas a jour

    Le radar sur l A3 4 km avant paris n est toujours pas dans une zone de danger

    cdlt
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Je ne sais pas si on parle du même, j'ai une alerte zone de danger qui se déclenche un peu avant la sortie N°2 ROMAINVILLE, réalisé sur planification d'itinéraire entre Aulnay-sous-bois et Paris, c'est d'ailleurs la seule alerte que j'ai eu.
    cordialement
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