Carte introuvable après remplacement du Carminat — TomTom Community

Carte introuvable après remplacement du Carminat

michel3010michel3010 Messages: 1 [New Traveler]
septembre 2018 modifié dans Navigation embarquée
Bonjour,

Suite à un gros bug, l'écran de mon Carminat est devenu vert, avec un logo de transfert de données du PC vers le GPS via la SD carte. Renault a fait venir un spécialiste Tomtom qui a procédé au remplacement du GPS (sous garantie).

J'avais au départ une carte SD Benelux. L'an dernier, j'avais acheté une carte SD plus conséquente (4GB) afin d'y mettre les cartes Europe. J'ai souscrit à l'abonnement Europe.

Renault m'a remplacé le GPS avec la carte Benelux dedans, celle-ci fonctionne à merveille. Toutefois, la carte Europe, elle, ne fonctionne pas. Que dois-je faire pour la rendre à nouveau fonctionnelle ? Chez Renault, ils disent que la reconnaissance se fait grâce au numéro de chassis, donc il ne devrait pas y avoir de problème.

Juste une dernière chose, avec la carte Benelux, je n'arrive pas à accéder au menu des favoris.

Merci pour votre aide.

Michel

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