Zones de Danger

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Réponses

  • Elvis123Elvis123 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    @ grenier-pm

    << une ZDD reste une ZDD, qu'elle soit mobile ou fixe >>.

    Oui bien sûr , vous avez raison, comme je n'ai pas moi-même d'appareil "live", je ne me rends pas bien compte de ces détails-là. Le signalement répétitif pendant des jours ou des semaines peut effectivement être considéré comme représentant un danger "fixe" et ensuite trouver sa place dans la base de données. . Mais, chez TomTom suivent-ils vraiment cette logique ?

    Elvis123
    XXL IQ Routes
  • grenier-pmgrenier-pm Messages: 76 [Renowned Wayfarer]
    Bonjour,

    c'est ce qui avait été expliqué par Sam, de manière plus précise, mais c'est leur logique.

    Sam, pourrais-tu nous redonner la réponse exacte ?

    merci

    Pierre
  • KennethKenneth Messages: 705 Retired Community Managers and Staff
    Nous sommes bien conscients que certains dentre vous attendent la mise à jour pour les appareils Carminat Live. Nous sommes désolés pour le retard rencontré dans la mise en place de la mise à jour des Zones de Danger pour TomTom Carminat Live, nous avons le plaisir de vous confirmer que celle-ci sera disponible dici la fin du mois doctobre. Nous vous tiendrons au courant de l'avancement du projet dans les prochains jours.

     

    Kenneth
  • ZwitefliZwitefli Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    "TomTom annonce une prolongation de l'abonnement Live de 6 mois pour "tous les utilisateurs de GPS TomTom compatibles en France qui disposaient dun abonnement actif à nos services Live entre le 29 mars et le 8 octobre"

     

    [mode "anti-Tomtom primaire" on]
    Ah bin voilà, !!! Entre le 29 mars et le 8 octobre, ça ne fait pas six mois, mais 6 mois et dix jours !!! Je veux être complètement dédommagé !! :@  :
    [mode "anti-Tomtom primaire" off]
     
    Tomtomeurs, Tomtomeuses, on vous ment, on vous spolie ! C'est une honte !! Ils nous prennent pour des chèvres et veulent nous traire pour en faire des fromages (des tommes-tommes) !! Jetons-leur deux olives à la face (oui, Olive-Olive et Tom-Tom)  et des exemplaires du livre d'Emile Zola "Nana

     

    :D

     

    Il n'empêche que le compte n'y est pas : six mois et quelques jours de dérangement et six mois de dédommagement ! On se fait avoir !!  :D
  • yannickyannick Messages: 37 [Prominent Wayfarer]
    mise à jour des Zones de Danger pour TomTom Carminat Live, nous avons le plaisir de vous confirmer que celle-ci sera disponible dici la fin du mois doctobre

    Le hic maintenant c'est que je ne vous crois plus et je ne dois pas être le seul, pour moi c'est terminer je n'acheterai plus de véhicule avec un tomtom integré,
  • pascontent45pascontent45 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Entierement d'accord avec toi Zwitefli, TomTom nous gruge sur la durée, il aurait pu arrondir au mois supérieur (au moins, pour tenir compte du mécontentement ambiant) :@ Mais comme dirais Elvis c'est mieux que rien ;)
  • gogo825gogo825 Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    Bonjour à tous,

    question à Sam ou Kenneth:

    1) Quand est il vraiment prévu de lancer les prolongations annoncées suite au probleme "zones de danger" ?

    2) un peu hors sujet, (mais conditionnant mon abandon définitif ou pas du Tomtom):

     pour ma part le moins que je puisse dire c'est que je ne trouve pas le trafic HD particulierement performant (par exemple des routes fermées depuis des jours ne sont meme pas detectees fermées).

    Ma question: le traffic HD 6.0 annoncé + performant, et qui sort en décembre sera t il compatible avec nos GPS (par exemple GO825) ?

    Merci
  • Route_59Route_59 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    gogo825 a écrit :Ma question: le traffic HD 6.0 annoncé + performant, et qui sort en décembre sera t il compatible avec nos GPS (par exemple GO825) ?

    et avec le carminat live embarqué? 
    modèle: carminat tom tom live - embarqué.
  • PicardPicard Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Merci de préciser l'année !!!!!!!!!!!
  • Elvis123Elvis123 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    @ pascontent45
  • MoipascontentMoipascontent Messages: 0 [Novice Seeker]
    Zone de danger...

    Certes, lors que tu achètes un produit Tomtom, un produit ou il n'y a aucun service d'assistance ( Sauf le Forum ), un produit que tu achètes sur leur site en live xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ! 

    Barrez vous tous  c'est archi nul !!! Ne posez pas de questions vous allez leur poser des problèmes car ils n'ont pas de support technique..... D'ailleurs ils ne savent pas ce que cela veut dire .....!!!!! Et soit je suis miro ...Mais je ne trouve aucun accès direct au support !!!

    C'est fort quand même...!!

    Elle est dans qu'el pays cette société qui fabrique le bidule ?

    N'achetez jamais en LIVE à la boutique Tomtom car vous vous foutez dans un xxxxxxxxxx pas possible !

    C'est une véritable zone de danger !

    Et vous partez pour une vie ( celle du Bins que vous avez acheté ) Zone de DANGER!

    Aux armes citoyens !!!!

    Maintenant si les gensssses de Tom et Tom veulent me contacter ils le peuvent..!

    Combien ????? tes vous à galérer pour obtenir une réponse toute simple ? Combien ???

    Et vous êtes comme moi, réduit à écrire sur un forum !!!

    Je n'ai rien contre les forums..!! Mais trouvez vous cela normal ?

    Y at 'il quelqu'un dans ce forum qui est rétribué, en clair qui est payé pour répondre aux questions qui doivent normalement êtres résolues par le suppeur SUPPORT ??

    Si oui faites le moi savoir car je pourrais éventuellement me faire un peu d'argent de poche..!!

    ET EVITER D'ACHETER UN PRODUIT QUI M'EST PROPOSE PAR MY TOMTOM ET UNE FOIS PAYE N'EST PAS COMPATIBLE AVEC MON APPAREIL.........Ils sont vraiment très forts .......!!!!!!!!!!!!!!

    Edit: retrait des termes nons appropriés
  • MoipascontentMoipascontent Messages: 0 [Novice Seeker]
    C'est qui ce Sam ....,,,, ?,
  • tndtndtndtnd Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    sam est un modo du site
    GO740 hd live
    TomTom Home 2.9.2

    Cordialement, Michel.
  • MoipascontentMoipascontent Messages: 0 [Novice Seeker]
    Ouhèè un modo ! Un de ceux qui filtrent les posts qui peuvent nuire au bien être de son employeur ! Car lui je suppose qu'il est retribué !!!

    @ Sam ....Tu me dis car j'ai besoins ....!!!

    Merci Michel !

    Ta réponse est rapide pour un Outstanding Explorer !
  • Elvis123Elvis123 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    @ moipascontent



     

     

    pour avoir accès au support technique, allez en haut de cette page et cliquez sur "support." ensuite cliquez sur  "contacter le support".

     

     

    Elvis123

    XXL IQ Routes.
  • titititi Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    J'ai parcouru aujourd'hui 250 km aller et retour et tous les radars fixes (ainsi que ceux de feux rouges) étaient signalés sur mon Via 120 Live. Le HD traffic m'a fait éviter un bouchon de 9 km... Que demander de plus ? Bref j'ai enfin redécouvert le fonctionnement "normal" de mon Tomtom... Seules les limitions de vitesse annoncées demeurent encore un peu fantaisistes... Et encore je trouve qu'il y a un mieux sur certains tronçons qui étaient annoncés avec une vitesse erronée et qui ne le sont plus... Donc je confirme mon "enthousiasme" de la semaine dernière après avoir installé le nouveau Navcore et remercie à nouveau les techniciens de Tomtom qui ont enfin résolu ce gros bug... Merci également au Monsieur Expert que j'ai rencontré sur le stand Tomtom au Mondial de l'Automobile...

    Titi
  • tndtndtndtnd Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Pour moi aussi les premiers essais sont concluants.
    En revanche l'alarme sonore n'est pas systématique.
    Et pourquoi un icône gris au lieu du bleu quelques fois ?
    GO740 hd live
    TomTom Home 2.9.2

    Cordialement, Michel.
  • bayard33920bayard33920 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Je commence à être de votre avis, le support par forum c'est pas le top.
    J'ai ce problème avec mon fournisseur téléphonique (S*R pour ne pas le nommer) et encore chez eux tu n'a pas d'assitance parce que tu payes moins cher mais ici ce n'est pas le cas, plein pot et pas de support fiable.
    Courage à tous :)
    TOMTOM XXL Classic Edition
  • pascontent45pascontent45 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Hier apès midi essai de Tomtom sur l'Orléanais :

    Tomtom place me trouve le resto désiré :D

    Tomtom m'indique les ZDD fixes :D







    Et pendant ce temps, les non Live non pas de nouvelles de leur remboursement des ZDD. Les Carminat attendent toujours, la compenstation pour les Live beaucoup trop chiche.



    PS pour Elvis : je ne suis pas toujours d'accord avec toi mais nous sommes dans la même galère (du côté des rames!) par contre personne ne semble être à la barre de ce navire batisé TomTom. ;). Peut être guidé via un GPS TomTom :D
  • jldallemjldallem Messages: 10 [Legendary Explorer]
    tndtnd a écrit :
    Pour moi aussi les premiers essais sont concluants.
    En revanche l'alarme sonore n'est pas systématique.
    Et pourquoi un icône gris au lieu du bleu quelques fois ?
    A cause de la caractéristique "aléatoire" de la signalisation des zones de danger !!! :D
    JLD

    Carminat Tomtom Live Navcore 9.884 Map Europe 940.5963
    Laguna EXPRESSION 2.0 16V 140 BIO-ETHANOL ECO²
    Tomtom GO Live 825 Navcore 12.071 Map Europe 940.5963
    Toyota YARIS
  • tomenrognetomenrogne Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour la communauté

    je suis tomenrogne sur go live 825

    NEW navcore

    j'ai donc téléchargé la dernière mise à jour du navcore sur mytomtom

    Ensuite comme il se doit, j'ai effectué le reset.

    Pour ceux qui débutent sur le forum, cela consiste à tenir enfoncé le bouton physique marche arrêt très longtemps, jusqu'a ce que retentisse le son du tambour (c'est pas une blague).

    Ensuite comme il se doit j'ai reparamétré l'alerte sonore sur un vrai son et non sur silence*

    * par défaut la mise à jour paramètre l'icone qui est un son silencieux, cela existe en hollande (lol)

    Ensuite j'ai roulé et je suis passé devant deux boîtes à images connues.

    Go 825  à fait son boulot et j'ai été averti sur les deux cas.

    les alertes de survitesse fonctionnent aussi.

    Donc opération new navcore = réussite

    Service Live

    Maintenant nous allons donc attendre que le constructeur nous contacte pour nous réactiver ou prolonger la fonction live comme il l'a promis , voir les post de SAM. A l'expiration annuelle je n'avais pas renouvelé à cause des mauvais fonctionnements.

    Service répression des fraudes :

    Mon dossier avance , voir page 31 de ce forum :

    ci dessous une nouvelle réponse résumée cette fois de la DIRECTE Lorraine :

    note : mon courrier a transité par la direction départementale de la protection des populations de Grenoble, ok

    donc on me demande maintenant de fournir :

    tout documents justifiant le litige...correspondance échangée, SAV, conditions de vente...

    La requête sera alors envoyée à l'administartion centrale pour analyse...

    Si la plainte relève d'une pratique commerciale déloyale, par rapport à la règlementation européenne, les autorités de contrôle des pays bas seront saisies par la France...

    On peut aussi se faire aider par le centre européen des consommateurs, spécialiste des litiges transfrontaliers.

    [url=http://www.euroinfo-kehl.eu"; target="_blank]http://www.euroinfo-kehl.eu[/url]

    Je ne sais pas si ce forum peut constituer "un dossier", mais je ne me fais guerre d'illusion sur la suite.
  • chritianchritian Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    oui
  • titititi Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    Tomtom m'indique plus les ZDD aléatoires (alors que du temps du partenariat avec Coyote, j'en avais plusieurs sur ce parcours) :@

    Tomtom place m'a indiqué une mauvaise adresse (heureusement que je connaissais déjà) :@

    Pour les zones de danger aléatoires, tu peux les obtenir en téléchargeant les fichiers Tomtomax. C'est redoutable d'efficacité et depuis le nouveau Navcore, tu as le son et l'image !
  • pascontent45pascontent45 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Oui je connais tomtomax mais c'est comble de ne pouvoir utiliser un produit que l'on paie à cause de ses piètres performance :$
  • Elvis123Elvis123 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    @ tomenrogne

    Dans le cadre de votre dossier juridique en cours, vous écrivez en guise de conclusion:
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