Adresse mel ne fonctionnant plus — TomTom Community

Adresse mel ne fonctionnant plus

quintamojaquintamoja Messages: 0 [New Seeker]
septembre 2018 modifié dans Cartographies
Bonjour,

Je me suis connecte ce jour pour mettre a jour mon XXL Classic, il m a ete propose un abonnement pour la mise a jour de la carte  pour 37 Euros, j ai voulu changer mon adresse mel a ce niveau, ce que j ai fait avec  quinta-mojaAT........pt, mon adresse d origine etant mojaATsapo.pt, au moment de payer la facture etait passee a 75 Euros, je suis donc revenu en arriere pour souscrire avec mon ancienne adresse ceci c est bien passe, ensuite j ai voulu donner ma nouvelle adresse mais il m a ete repondu que ce client existait.....

Pour venir sur le forum j ai ete contraint d utiliser encore une autre adresse, bref je suis a peu pres certain que je ne vais pas recevoir mes mise a jour sans une intervension de votre part.

Merci d avance et a +
XXL

Réponses

  • HasturHastur Messages: 108 [Prominent Wayfarer]
    Bonjour

    C'est le support client qu'il vous faut contacter. Ils pourront corriger les informations pour que vous puissiez disposer de vos produits.

    http://fr.support.tomtom.com/app/contact
    Si tu donnes un poisson à un homme, il pourra manger aujourdhui. Si tu lui apprends à pêcher, il pourra manger toute sa vie.
    -- Zhu De


    Go Live 1000 - Navcore 12.035.991250.74 - Carte Europe 895.4441
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