Problème code de carte 3 ans VIA 125 — TomTom Community

Problème code de carte 3 ans VIA 125

BenAssBenAss Messages: 0 [New Seeker]
Bonjour,

Suite à l'achat d'un GPS TomTom VIA 125,avec une offre de 3 ans de mise à jour de carte offerte,je me connecte pour obtenir le code.Jusque-la tous va bien,seulement lorsque je rentre le code en suivant scrupuleusement les étapes, le message suivant apparaît: "Le code d'activation que vous avez entré ne peut pas être utilisé en raison d'une incompatibilité avec la version de l'application installée."

Qu'elle est le problème?Sachant que le code doit être utilisé dans les 30 jours et que j'ai jusqu'aux 5 Août pour le faire!

Merci d'avance

Réponses

  • Lupus1Lupus1 Messages: 372 [Exalted Navigator]
    Bonjour,

    cela est un problème connu avec l'application MyTomTom. S'il vous plaît téléphonez le support et expliquez le problème. S'ils le demandent envoyez-leur le code et quelque preuve d'achat. Après ils vont activer ce code pour vous.


    Cordialement
    Lars.
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