espace insuffisant

noelcouillerot_un33

bonjour
je n'ai que la carte de France installée sur mon tomtom GO et on me dit que mon espace est déjà insuffisant pour télécharger une autre carte!!!il faut rajouter une carte SD....
La carte de France semble occuper la presque totalité de l'espace. Est-ce bien normal?
merci pour une réponse

Willy875

Bonjour C'est sur quel appareil?

noelcouillerot_un33

merci
c'est le dernier tomtom GO 6200 EU45

noelcouillerot_un33

je ne sais pas comment répondre§

Willy875

Non, ce n'est pas normal je pense que vous avez téléchargé d'autre cartographie sur votre appareil dans le menu aller à carte est voir ce qui est côché.

noelcouillerot_un33

Bonjour
en fait je n'avais pas d autres cartes téléchargées mais c'est le site qui me met en erreur !il m'indique que l'espace est insuffisant et je ne peux pas télécharger de nouvelles cartes...Par contre si je passe par mon appareil j'ai bien que la carte de France enregistrée et mon espace est largement suffisant (presque 12 GB ) pour enregistrer d'autres cartes...
Personnellement j'ai toujours eu du mal avec internet TOMTOM que ce soit au niveau des sites
que des téléchargements
merci pour votre aide

Jim07

Bonjour.

Effectivement, la carte France + la carte Europe ne rentreront pas sur la seule mémoire interne de l'appareil.

Et comme pour fonctionner un appareil à besoin d'une application, d'une voix et d'une carte, vous ne pouvez pas supprimer la carte France.

La combine va être d'installer une carte encore plus petite: Israël ou Thaïlande, de supprimer la carte France et d'installer la carte souhaitez.

Sinon mettre une carte SD (32 giga maximum) et cela vous évitera les manipulations.

Cdlt,


Jim.

noelcouillerot_un33

Bonjour
merci pour votre réponse qui me laisse toutefois perplexe...
les cartes EUROPE et FRANCE font 8262+1365= 9627 MO si je me fie à ce que je vois ;
ma carte FRANCE est téléchargée et mon appareil me dit qu'il me reste prés de 12 GB
donc mathématiquement il ne devrait pas y avoir de problème pout télécharger la carte EUROPE en plus?
j'en resterai là car j'arrive à ne plus rien comprendre...encore une fois ...
merci

Willy875

Bonjour Vous avez connecté votre Go à Mydrive connect et c'est Mydrive connect qui vous indique l'espace utilisé?

noelcouillerot_un33

je n'ai jamais parlé d'espace utilisé....j'ai vu sur mydrive ce que les cartes prenaient en espace et que mon espace était soi-disant insuffisant..
j'ai dit que c'est sur mon appareil que l'espace était suffisant
merci

Willy875

Votre Go est un wi-fi donc Mydrive ne sert que d’intermédiaire à la connexion internet.

modestoribeirinho

Bonjour
Aucune certitude mais une idée peut-être au moment de l’installation la carte fait 9G mais il lui faut beaucoup plus pour la décompression et installation.

noelcouillerot_un33

bonjour
oui mais d après mon appareil il me reste prés de 12GB pour enregistrer ....

Willy875

Bonjour Si vous le connectez à My drive connect My drive connect vous indiqueras des informations qui sont fausses et c'est normal

modestoribeirinho

Bonjour
Comme je l’ai dit pas de certitude 12G - 9627 =2373