Impossible de récupérer l'historique de courses
Bihbih
Messages: 2 [New Seeker]
Bonjour,
Je me décide enfin à connecter ma montre TomTom à l'application Sports pour récupérer toutes mes informations de courses.
Tout se passe bien, la montre se synchronise et est bien reconnus sur l'application.
Cependant, que ce soit sur le site web ou l'application mobile, je ne vois que l'historique de mes courses en 2019. Rien en 2020 ni 2021, alors que sur l'historique de la montre, je vois bien mes courses sur ces périodes.
La synchronisation sur l'application est à 100%
Comment puis-je faire pour récupérer tout cet historique qui ne veut pas se mettre à jour ?
Merci d'avance.
Je me décide enfin à connecter ma montre TomTom à l'application Sports pour récupérer toutes mes informations de courses.
Tout se passe bien, la montre se synchronise et est bien reconnus sur l'application.
Cependant, que ce soit sur le site web ou l'application mobile, je ne vois que l'historique de mes courses en 2019. Rien en 2020 ni 2021, alors que sur l'historique de la montre, je vois bien mes courses sur ces périodes.
La synchronisation sur l'application est à 100%
Comment puis-je faire pour récupérer tout cet historique qui ne veut pas se mettre à jour ?
Merci d'avance.
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Réponses
Il m'a suffit via le lien https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013898960-Réinitialisation-de-votre-montre de télécharger l'application d'installer l'application "TomTom Sports Connect" sur mon pc. Après une mise à jour et un redémarrage de la montre, j'ai récupéré tout mon historique !
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