reconnait mon appareil, télécharge la mise à jour en totalité et annonce "l'appareil ne répond pas"

THOMAS62

MyDrive Connect reconnait mon appareil (Rider 410), télécharge la mise à jour et finalise. La mise à jour ne s'effectue pas car MyDrive indique que l'appareil ne répond pas. Aucun changement en débranchant et rebranchant l'USB, cable d'origine. J'ai effacé MyDrive de mon ordinateur puis réinstallé après redémarrage mais le problème demeure.

nabu

https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/motorcycle/products/rider-410/

http://download.tomtom.com/open/manuals/rider_400_40/html/fr-fr/index.htm#WelcometonavigationwithTomTom-RIDER.htm