Via 135 cartographie à vie ne fonctionne plus — TomTom Community

Via 135 cartographie à vie ne fonctionne plus

Ramon1203Ramon1203 Messages: 5 [Novice Seeker]
Bonjour, j'ai acheté il y a moins de deux ans un GPS Tomtom Via 135 avec cartographie à vie, or j'essaye de le mettre à jour actuellement et cela est impossible . On me demande de payer une nouvelle carte alors que j'ai bien inscrit le code dans les 90 jours.
Je ne sais plus quoi faire...
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
Mots clés:

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Bonjour,
    On me demande de payer une nouvelle carte alors que j'ai bien inscrit le code dans les 90 jours.

    il n'y a pas de code a 90 jours sur les nav 3 uniquement sur les nav 2

    quel est votre numéro de carte
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Prenez contact avec le support TomTom ou avec notre Modérateur @Jim07
  • Ramon1203Ramon1203 Messages: 5 [Novice Seeker]
    Merci pour votre rapide retour
    Version v10.30
  • Ramon1203Ramon1203 Messages: 5 [Novice Seeker]
    Référence appareil:
    VIA 1535
    BP2108Y00487
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Modifié (25 juil.)
    Ramon1203 a écrit: »
    Merci pour votre rapide retour
    Version v10.30

    je crois avoir trouve l'explication .....vous êtes en 1030 nous sommes en 1050
    TomTom n(a aucune raison de vous proposer des cartes si vous ne les mettez pas

    il considère que votre appareil n'est plus en service si vos laIsser passer 4 /cartes
  • Ramon1203Ramon1203 Messages: 5 [Novice Seeker]
    Ok
    Quelle solution proposez-vous?
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    nabu a écrit: »
    Prenez contact avec le support TomTom ou avec notre Modérateur @Jim07

  • Ramon1203Ramon1203 Messages: 5 [Novice Seeker]
    Malheureusement je n'ai aucun retour de @Jim07
  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    C'est le Weekend pas avant lundi
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne dans cette catégorie0