Paiement d'un abonnement — TomTom Community

Paiement d'un abonnement

captain85captain85 Messages: 5 [Apprentice Seeker]
J'ai renouvellé l'abonnement pour un an aux Radars et Zones de dangers, le prélèvement à été effectué...mais pas de mise de mise à jour pour mon appareil. Que faire, sinon comment être remboursé?

Réponses

  • nabunabu Messages: 15,632
    Superusers
    Modifié (juin 2020)
    Avez vous précisé pour quel appareil
    car il ne suffit pas de payer mais indiquer l'appareil pour lequel vous effectuez cet achat ;);)
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,508
    Superusers
    Normalement, c'est en fonction du compte?
  • captain85captain85 Messages: 5 [Apprentice Seeker]
    Vous venez de prélever une somme de 29,99€ sur mon compte alors que je n'ai rien commandé. Je ne souhaite plus avoir d' abonnement avec TOMTOM.
  • nabunabu Messages: 15,632
    Superusers
    Modifié (3 juin)
    captain85 a écrit: »
    J'ai renouvellé l'abonnement pour un an aux Radars et Zones de dangers, le prélèvement à été effectué...mais pas de mise de mise à jour pour mon appareil. Que faire, sinon comment être remboursé?

    dans votre 1er message ???? la en principe vous en avez pour un an

    il n'y a que les abonnements au mois qui peuvent être interrompus
    https://help.tomtom.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000679560
    adressez vous au SAV

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