Transfert activités montre Runner 3 vers mysports.tomtom impossible
L02
Messages: 3 [Apprentice Seeker]
Bonjour,
Mes courses des 16 et 18 mai sont bien présentes sur ma montre mais ne se transfèrent pas sur mon compte du PC, même manuellement via TomTom Sports Connect.
Ma course du 21 mai s'est bien transférée automatiquement lors de la connexion de ma montre.
Peut-on récupérer les fichiers des 16 et 18 mai ?
Merci
Mes courses des 16 et 18 mai sont bien présentes sur ma montre mais ne se transfèrent pas sur mon compte du PC, même manuellement via TomTom Sports Connect.
Ma course du 21 mai s'est bien transférée automatiquement lors de la connexion de ma montre.
Peut-on récupérer les fichiers des 16 et 18 mai ?
Merci
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Réponses
je pense que les contacts de votre montre doivent être un peu usés
Une activité s'exporte une seule est unique fois, (création de l'activité au format ttbin) sur le premier appareil avec lequel vous effectuez la synchronisation.
Ainsi ce que vous voyez sur la montre n'est que le résiduel de cette activité et donc ne pourra plus être exporté.
Votre activité (au format ttbin) doit se trouver sur la mémoire interne de l'appareil avec lequel vous avez effectué la synchronisation.
https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/20417/related/1
Veuillez vous référer à notre faq expliquant comment re-exporter une activité:
https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17623/~/réexportation-des-activités-dont-le-téléchargement-a-échoué
Cordialement,
Jim