Mise a jour gratuite a vie — TomTom Community

Mise a jour gratuite a vie

DefdenferDefdenfer Messages: 2 [Apprentice Seeker]
Bonjour
j'ai un message qui me dit que mes mises a jours et service radar ont expirées alors que j'ai les mises a jour gratuites avie
comment faire svp

Meilleure réponse

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,604
    Superusers
    Bonjour

    Voir avec le Sav pour la reprise de vos Droits
  • hermes90hermes90 Messages: 2 [Apprentice Seeker]
    bonjour
    je suis surpris de voir que les mises a jour GOLive 825 ne sont plus possible.Pourtant ce gps a l'achat avait une mise a jour à vie .Donc tant que mon gps fonctionne je dois pouvoir mettre a jour ou alors est ce une arnaque de plus?
  • DefdenferDefdenfer Messages: 2 [Apprentice Seeker]
    Bonjour
    j'ai contacté le SAV et lsl m'ont remis tout les services a vie en fonctionnement.
    C'est pas pour autant que je n'ai plus de problèmes de connexion bluetooth.
    apres 2 remplacement du rider 550 les problèmes sont toujours la.
    Je vais vite repassé chez Garmin
  • YamFazManYamFazMan Messages: 17,690
    Superusers
    Hi
    @hermes90
    Google Translate....
    hermes90 a écrit: »
    Go Live 850 obsolete big anarchy of the company Tomtom cartography for life !!!!!
    My Go Live is still working properly so why don't I have the right to updates. (Snip)
    GO Live 850 ??? You state Go Live 825 in your profile ???
    Check the 1st 2 Characters of the serial number....

    znar8a0kpjgc.jpg
    All of my old Tomtom NAV2 & NAV3 devices purchased with Lifetime maps updates are still functional.>>>>>

    Re... EOL End of life Devices
    Devices with lifetime maps are not affected

    Tomtom has already stated that Lifetime Maps and any Existing Map Subscriptions will be honoured

    See VikramK Post (Tomtom Staff) Here....

    https://discussions.tomtom.com/en/discussion/1032484/end-of-life-device-with-lifetime-maps/p1
    ________________________________

    If you have Lifetime Maps or an existing Map Subscriptions
    Contact Tomtom Support....
    Edit....
    Due to COVID-19 the phone service has been suspended....
    For Tomtom Support Email or Chat lines....
    The way of contacting Customer Services has changed
    See... https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1711834#Comment_1711834/p1

    Stay Safe... ATB YFM
  • ploum115ploum115 Messages: 5,548
    Superusers
    Bonsoir, traduit en Français cela donne ceci ci-dessous:

    GO Live 850 ??? Vous déclarez Go Live 825 dans votre profil ???
    Vérifiez les 2 premiers caractères du numéro de série ....

    znar8a0kpjgc.jpg
    Tous mes anciens appareils Tomtom NAV2 et NAV3 achetés avec des mises à jour de cartes à vie sont toujours fonctionnels. >>>>>

    Re ... Dispositifs de fin de vie EOL
    Les appareils avec des cartes à vie ne sont pas affectés
    Tomtom a déjà déclaré que les cartes à vie et tous les abonnements aux cartes existants seront honorés

    Voir VikramK Post (Tomtom Staff) ici ....
    https://discussions.tomtom.com/en/discussion/1032484/end-of-life-device-with-lifetime-maps/p1
    ________________________________

    Si vous disposez de cartes à vie ou d'un abonnement à une carte existant
    Contactez l'assistance Tomtom ....
    Éditer....
    En raison de COVID-19, le service téléphonique a été suspendu ....
    Pour les lignes de support ou de messagerie Tomtom Support ....
    La façon de contacter le service client a changé
    Voir ... https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1711834#Comment_1711834/p1

    Restez en sécurité ... ATB YFM
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