Perte info traffic sur GO5200
Tipisson
Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Bonjour
Depuis quelques mois j'ai de plus en plus de mal à "accrocher" le traffic pendant la navigation, cela remarchait parfois en redémarrant l'appareil.
Depuis quelques semaines cela ne fonctionne plus du tout.
Mon abonnement est pourtant bien indiqué comme activé, et quand je suis en wifi chez moi cela fonctionne.
Problème de puce ?
Merci d'avance pour votre support.
Cordialement
Depuis quelques mois j'ai de plus en plus de mal à "accrocher" le traffic pendant la navigation, cela remarchait parfois en redémarrant l'appareil.
Depuis quelques semaines cela ne fonctionne plus du tout.
Mon abonnement est pourtant bien indiqué comme activé, et quand je suis en wifi chez moi cela fonctionne.
Problème de puce ?
Merci d'avance pour votre support.
Cordialement
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Réponses
essayez une réinitialisation des valeurs par défaut .....vous perdez les destinations récentes tout le reste revient
En tous les cas, merci pour votre réponse rapide.
Malheureusement pas d'amélioration, toujours aucune connexion trafic lorsque je ne suis pas en wifi.
Faut-il demander le réactivation de la puce?
Merci
Téléphone: 01 70 36 35 82 / 01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
ou
email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO