TomTom star 42 Europe 48 à Vie cartographie perdu après mise à jour (v10.35) — TomTom Community

TomTom star 42 Europe 48 à Vie cartographie perdu après mise à jour (v10.35)

Bonsoir,
Je viens vers vous car hier j'ai voulu mettre à jour ma cartographie Europe 48 à Vie (v10.35) de mon Tomtom star 42, dans un premier temps mise à jour impossible, je me suis donc déconnecté de Tomtom My Drive, éteint le GPS et débrancher mon câble USB. J'ai ensuite rouvert My Drive, connexion au compte, brancher mon câble USB, rallumer le GPS. Je relance la mise à jour cette fois s'installe avec le cercle de progression puis préparation et plus rien, plus de cartes dans mon GPS, My Drive me propose plus de réinstaller ma carte initiale. J'ai réinitialisé mon GPS, je n'arrive toujours pas a récupérer ma carte.

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Comment puis-je faire, merci pour votre aide.

Cordialement.

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,274
    Superusers
    Bonsoir,

    il est impératif de vous adresser au SAV TOMTOM demain

    car a part le navcore il n'y a plus de cartes
  • Jim07Jim07 Messages: 3,584 Moderator
    Bonjour

    @AKAD pas besoin de contacter le SAV j'ai activé la mise à jour des cartes. branchez votre appareil et faites la mise à jour ça devrait résoudre votre problème.

    Bonne journée, bonne semaine.

    Jim
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