My Drive : impossible à installer — TomTom Community

My Drive : impossible à installer

TimdaphTimdaph Messages: 22 [Master Explorer]
Bonjour,
A la mise à jour de My Drive, j'ai systématiquement le message suivant qui apparaît :
Erreur de l'ouverture du fichier en écriture ""C:\Program files (x86)\MyDriveConnect\vcredist\VC_redist.x86.exe"
Appuyez pour réessayer....
J'ai désinstallé, réinstallé, vidé le fichier Temp, essayé avec une vieille version, rien n'y fait. A chaque fois, le programme s'installe puis une MAJ est exigée et ça plante.
Auriez-vous l'idée géniale me permettant de m'en sortir ?
Merci d'avance.

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    vidé le fichier Temp,

    Bonjour,

    OUPSSS j'ai 214 fichiers temp

    moi je restaurerai a une date inférieur il y a 8 jours quand tout marchais bien

    cherchez dans le panneau de configuration le fichier récupération
  • TimdaphTimdaph Messages: 22 [Master Explorer]
    Tout d'abord, merci de te pencher sur mon problème.
    Pas possible de faire une restauration car j'ai tout réinstallé mon système...
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    Alors il se peut qu'il manquent quelques mise a jours importantes

    moi dés que j'ai un problème je restaure a une date inférieure

    mais si vous avez réinstallé tout a neuf il faut pendant une semaine forcer les mises a jours même ceux qui vous semblent inutiles les facultatives



  • TimdaphTimdaph Messages: 22 [Master Explorer]
    Bonjour,
    Rien n'y fait. Si je mets une ancienne version, ça s'installe correctement. Puis une mise à jour est imposé et ça plante...
    Si je mets la dernière version, ça plante...
  • Jim07Jim07 Messages: 3,337 TomTom Moderator
    Bonjour; pouvez vous essayer ceci.

    1 / Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version du fichier d’installation MDC 4.2.1.3495.
    - Sur cette page, en bas, le bouton vert "Télécharger pour Windows®":
    -
    https://www.tomtom.com/en_au/mydrive-connect/

    - ou ici directement à partir des serveurs officiels TomTom:
    -
    http://cdn.sa.services.tomtom.com/static/sa/Windows/InstallTomTomMyDriveConnect.exe

    2 / Allez dans le dossier ==> C: \ Program Files (x86) \ MyDrive Connect \ vcredist
    Double-cliquez sur le fichier exécutable "vcredist_x86.exe" et suivez les instructions d'installation.

    5 / Double-cliquez sur le fichier d'installation MDC "InstallTomTomMyDriveConnect.exe" que vous avez préalablement téléchargé.

    Cordialement,

    Jim
  • TimdaphTimdaph Messages: 22 [Master Explorer]
    Bonjour Jim07,

    Merci pour le coup de main malheureusement, ça ne fonctionne pas. Plus exactement, je ne vois pas le fichier vcredist_x86.exe dans l'explorateur. Je précise que je suis en configuration d'affichage des dossiers et fichiers cachés...
    Peut-être manque-t-il au programme d'installation ?
    Qui puis-je faire de plus ?
    Merci.
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