logiciel tomtom home — TomTom Community

logiciel tomtom home

JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
impossible de charger le logiciel tomtom home sur ordinateur windows 10
apres une mise a jour du logiciel ver les mise a jour 2.20.4.1267
le chargement s arrete et indict instalation pas ete termine
j ai desinstale le logiciel et reinstale meme probleme
instaler sur un autre ordinateur meme probleme a la fin instalationpas ete termine
je ne peux plus maitre a jour ma carte sd
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Meilleures réponses

  • JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
    Réponse ✓
    bonjour
    mon probleme est resolu
    il vient de Windows 10
    il faut aller dans panneau de configuration
    resolution de probleme
    rechercher tomtom home sur l ordinateur celui avec probleme
    et lance resolution
    et tous est ok il a la version 2.11.9.702

Réponses

  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,053 Superusers
    Bonsoir,

    De mémoire je crois avoir aussi eu se soucis, peut être que comme moi lors de la mise a jour de Windows10 ça vous a renommé votre dossier perso en C;/utilisateur/user(votre nom) en C:/utilisateur/user001, du coup le logiciel TTH ne trouve plus son chemin.
    Le mieux comme j'ai fais, c'est de désinstaller l'ancien TTH, de télécharger la nouvelle version -->TomTom Home et faite l'installation.

    Tenez nous au courant
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    a la lecture de votre message j'ai ouvert le mien

    une mise a jours a été proposée resultat dessous

    Dossier de profil = C:\Users\Marcel\AppData\Roaming\TomTom\HOME\Profiles\uwn49n7v.default
    Dossier d'installation = C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2
    Dossier des plug-ins = C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\xul\plugins
    Dossier de données = C:\Users\Marcel\Documents\TomTom\HOME
    Version = 2.11.9.702
    Langue = fr-FR
    Nom d'utilisateur = Anonyme
    État de connexion = Utilisateur non connecté
    Serveur = https://home.tomtom.com/redir/
    Paramètres de connexion = Connexion directe à Internet (par défaut)
    Extensions installées = Indicateur d'état de carte 1.7.1, Tyre 5.3, TomTom HOME default theme 1.0.2, Uconnect 5 inch Radio Nav 2.9.0.0, Emulator 9.465.1074274.1, Emulator 9.510.1234792.1, Emulator 9.058.568435.1
    Nom =
    Code produit =
    Numéro de série =
    Fonctionnalités =
    Périphériques de stockage =
    Éléments installés =
    ID des incidents d'erreur = 575631847, 575632926, 581897239, 615114249, 615119027
    * Computer info:

    Operating system: Windows 8.1 (Ver:., Build: 9600)
    Free memory: 1070026752 bytes
    User home directory: "C:\Users\Marcel\Documents\"
    Home volume space: 267436 / 381096 MB
    Temporary directory: "C:\Users\Marcel\AppData\Local\Temp\"
    Temp volume space: 267436 / 381096 MB
    Install directory: "C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\xulrunner\"
    Install volume space: 267436 / 381096 MB
    External volume devices
    OS login name: "USER ID"
    Host name: "Marcel"
    Date and time: 2019-11-09 20:41:05

    * HOME info:

    DLL Version: 2.11.9.702
    MapShare DLL Version: 2.11.9.702
    Language: fr-FR

    * Connected device: none

    * Connection Status:
    Test1: Request Code of http://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png: 200, (Success)
    Test2: Request Code of https://home.tomtom.com/media/suppliers/check.png: 200, (Success)
    Test3: Request Code of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.png: 200, (Success)
    Test4: Request Code of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.zip: 200, (Success)
    Test5: Request Status of http://download.tomtom.com/sweet/application/releases/check.zip for Byte Range: 206, (Success)
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    9 nov. modifié
    TomTom HOME2.20.4.1267 je l(ai trouvé sur un site étranger

    mais il n'a pas la capacité du notre 29,5mo
  • JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
    bonjour merci de votre reponse
    le probleme est venu du chargement de la mise a jour de la version vers 2.20.4.1267
    j ai tous desinstaller et re charge tomtom home a la fin du chargement il me dit instalation pas été termine
    j ai charge tomtom home sur un autre ordinateur meme probleme
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    9 nov. modifié
    je vous ai mis tout les renseignements du mien dans le presse papier il ne se met pas au numéro que vous demandez

    Version = 2.11.9.702
  • JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
    merci mais je ne peux pas ouvrir le logiciel il bloque
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    9 nov. modifié
    voila ou je l(ai trouvé mais j'ai pas confiance en ce site
    https://www.instalki.pl/programy/download/Windows/synchronizacja_danych/TomTom_HOME.html
  • JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
    merci encore
    je ne tien pas a charger la version 2.20.4.1267
    l orsque je charge tomtom home il me l impose
    je voudrais reste a la vresion 2.11.9.702
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    j'aurez bien aimé que TomTom home m'impose la version 2.20.4.1267

    ça m'aurait permis (peut-être)de trouver ce qui n'allait pas mais rien a faire TomTom

    m'a fait une mise a jours a la version inférieur
  • JEAN35JEAN35 Messages: 21 [Outstanding Wayfarer]
    Réponse ✓
    bonjour
    mon probleme est resolu
    il vient de Windows 10
    il faut aller dans panneau de configuration
    resolution de probleme
    rechercher tomtom home sur l ordinateur celui avec probleme
    et lance resolution
    et tous est ok il a la version 2.11.9.702
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