My drive Connect ne reconnait pas mon GO500 — TomTom Community

My drive Connect ne reconnait pas mon GO500

kakokako Messages: 6 [Apprentice Seeker]
Malgré des tentatives de réinitialisation mon ordi ne reconnait pas le GPS. Mon câble USB est toujours le même , le port USB fonctionne, mais à chaque tentative de branchement une croix rouge apparait sur le dessin d'écran du GPS. je ne sais plus quoi faire?
Il semble que le problème soit consécutif à la longue mise à jour Windows 10 de aout dernier…
Une réponse serait le bienvenu.
bien cordialement

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    une croix rouge apparaît sur le dessin d'écran du GPS.

    je pense que vous n'avez plus le logiciel navcore de fonctionnel

    une capture de my drive a CONTENU GPS DÉCONNECTÉ SERAIT LA BIENVENUE
  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    y33qxdn3rhpi.png
  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    bonjour
    je vous ai mis l'image du mien pas besoin de connecter le GPS vous ouvrez my drive en haut contenu et vous faites une simple capture d'écran
    ça vous donne le contenu de votre GPS si la carte est active ou pas

    une croix rouge c'est généralement le navcore qui c'est fait la malle lors d'une restauration interrompue
  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    kakokako 12 oct.
    La capture d'écran (Windows+imp ecran) ne fonctionne pas mais voici le menu 'contenu' de My Drive Connect :
    appareil 6209 MO libre et carte mémoire 1096 MO libre et les barres sont vertes
    Qu'en pensez vous ?
    Merci

    je ne peut rien dire sans capture d'écran

    touche imprimSystéme/Ouvrir Paint /CTRL V ENREGISTRER et vous avez un png pour le forum
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