Problèmes de connectivité Bluetooth pour les appareils Wi-Fi et iOS 13 — TomTom Community

Problèmes de connectivité Bluetooth pour les appareils Wi-Fi et iOS 13

Jim07Jim07 Messages: 3,487 TomTom Moderator
Bonjour à tous.

La dernière mise à jour logicielle pour iPhone (iOS 13, publiée le 19 septembre) a un impact sur la connectivité Bluetooth de nos appareils Wi-Fi. Cela vous empêche d'utiliser des fonctionnalités telles que Siri, la téléphonie mains libres et TomTom MyDrive. Les alertes TomTom Traffic et Zones de dangers peuvent également être affectées.

Nous avons publié une mise à jour logicielle pour votre appareil et vous pouvez conserver la fonctionnalité Bluetooth en procédant comme suit :

1. Mettez à jour votre appareil


La mise à jour logicielle est proposée lorsque vous ouvrez le menu principal et sélectionnez Paramètres, puis Mises à jour. Choisissez les mises à jour que vous souhaitez installer, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Pour obtenir des instructions détaillées et des informations complémentaires sur la mise à jour de votre appareil, voir : Mise à jour de votre appareil à l'aide de Wi-Fi®.

2. Configurez le couplage entre votre iPhone et votre appareil.

Tout d’abord, assurez-vous d’accéder à Paramètres> Bluetooth sur votre iPhone et à oublier votre appareil s’il apparaît dans la liste des appareils déjà couplés.
Ensuite, associez votre iPhone et votre appareil de navigation comme si c'était la première fois.
Pour obtenir des instructions pas à pas et des informations supplémentaires sur l'association du téléphone, voir : Connexion de votre téléphone à des données, des appels mains libres et des messages sur un smartphone.

Cordialement,

Jim

Réponses

  • Vadim58Vadim58 Messages: 37 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    Depuis cette mise à jour (IOS 13), je n'arrive pas toujours à connecter mon appareil via MyDrive.
    Est-ce que vous avez des nouvelles quand le ce problème sera résolu??
    Merci
  • mala116mala116 Messages: 7 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    ça ne solde en rien la connexion BT entre l'iPhone et le Tomtom Rider 550.
    On est balade depuis des mois avec ça mais rien n'avance! Quelle honte.
    Voilà déjà mon troisième retour SAV pour mon 550; on est prit pour des vaches à lait et c'est tout.
  • Mitchcbr50Mitchcbr50 Messages: 30 [Master Traveler]
    Malgré la double connexion Bluetooth comme demandée.....rien ne fonctionne.....décrochage incessant..😤😤😤
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