impossible d'ajouter un Go 50 à mon compte — TomTom Community

impossible d'ajouter un Go 50 à mon compte

Bonjour,
j'ai acheté un TomTom Go 50 d'occasion sur LeBonCoin.
Je n'arrive pas à le rattacher à mon compte via MyDrive Connect.
J'ai le message 'L'ajout de votre appareil est en cours' qui reste en permanence avec l'anneau qui tourne.
L'application m'a signalé que le GPS était déjà rattaché à un autre compte client mais m'a laissé la possibilité de le rettacher au mien définitivement. C'est ce que j'essaie de faire en vain.
Une intervention du service client est-elle nécessaire pour débloquer la situation ?
Cordialement

Meilleure réponse

  • ADM62440ADM62440 Messages: 31 [Prominent Wayfarer]
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    Finalement j'ai enfin réussi à associer le GPS à mon compte après avoir changé de câble de connexion.

Réponses

  • ADM62440ADM62440 Messages: 31 [Prominent Wayfarer]
    En complément voilà le numéro de série de ce GPS TomTom GO 50 :-1: VH1354K04213
    cdlt
  • ADM62440ADM62440 Messages: 31 [Prominent Wayfarer]
    Réponse ✓
    Finalement j'ai enfin réussi à associer le GPS à mon compte après avoir changé de câble de connexion.
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