impossible d'ajouter un Go 50 à mon compte
ADM62440
Messages: 31 [Prominent Wayfarer]
Bonjour,
j'ai acheté un TomTom Go 50 d'occasion sur LeBonCoin.
Je n'arrive pas à le rattacher à mon compte via MyDrive Connect.
J'ai le message 'L'ajout de votre appareil est en cours' qui reste en permanence avec l'anneau qui tourne.
L'application m'a signalé que le GPS était déjà rattaché à un autre compte client mais m'a laissé la possibilité de le rettacher au mien définitivement. C'est ce que j'essaie de faire en vain.
Une intervention du service client est-elle nécessaire pour débloquer la situation ?
Cordialement
j'ai acheté un TomTom Go 50 d'occasion sur LeBonCoin.
Je n'arrive pas à le rattacher à mon compte via MyDrive Connect.
J'ai le message 'L'ajout de votre appareil est en cours' qui reste en permanence avec l'anneau qui tourne.
L'application m'a signalé que le GPS était déjà rattaché à un autre compte client mais m'a laissé la possibilité de le rettacher au mien définitivement. C'est ce que j'essaie de faire en vain.
Une intervention du service client est-elle nécessaire pour débloquer la situation ?
Cordialement
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ADM62440
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Finalement j'ai enfin réussi à associer le GPS à mon compte après avoir changé de câble de connexion.1
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