GPRS déconnecté sur GO 5100

yode29

Bonjour.
J'ai un problème avec ma connexion GPRS. Le statut GPRS est toujours DECONNECTE.
Conséquence : Je ne peux pas activer et me connecter aux servies Tomtom avec mon go 5100.
J’ai vérifié dans "vos informations et confidentialité " tout est activé (en bleu). Je suis en France. J'ai également déjà réinitialisé le GPS. Modèle GPRS : 16.00.152
Merci d'avance pour votre aide

yode29

TOMTOM avez vous une solution ou pouvez vous voir si il n'y a pas un blocage chez vous concernant ma connexion chez vous ?