Problème d'affichage de la carte, après avoir fait une mise à jour du tomtom Via 135M Europe. — TomTom Community

Problème d'affichage de la carte, après avoir fait une mise à jour du tomtom Via 135M Europe.

yankee-71100yankee-71100 Messages: 620 [Revered Pioneer]
Bonjour
depuis quelques temps je constate que lorsque j'ai fait une mise à jour de mon via 135M Europe
avec Quick GPS ou Mapshare , une fois après avoir cliquer sur terminé pour que l'affichage repasse à la carte
j'ai un écran blanc sans la carte:...
[/b]les manipes que j'ai tester afin de retrouvez la carte sont celle-ci:
un clic sur le fond de l'écran, afin de faire apparaitre le menu des options et de cliqué sur terminé, ce qui ramène à l'écran de la carte!...
ceci n'es pas normal donc les techniciens de chez tomtom devrai ce penché sur ce problème!...

autre situation constater au niveau du pilote du tomtom:
avant hier j'ai reçu une alerte d'écran bleu à la fermeture de mon PC
qui tourne sous Win 10 dernière version 1809.
j'ai relancez le système vu l'invité du dépannage, et rechercher les causes du problème!.
constatation faite le pilote pour le tomtom était en cause:
solutions: dépannage du pilote, (pas de résultat!....
regardez les propriétés du pilote!...
.(le pilote à été changer)!!!....pilote non signé….alors que normalement tout les pilotes pour les tomtom devait être signé!...
donc désinstallation du pilote puis redémarrage du système afin que <Windows 10 détecte à nouveau le pilote et le réinstalle!...>.
pilote donc redétecter et réinstaller normalement avec ça signature évidemment!....
PS: il semble que la protection de ce pilote rencontre des failles de sécurité!....d'ou ce changement du pilote par un pilote non signé!....

Meilleure réponse

  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 620 [Revered Pioneer]
    Modifié (avril 2019) Réponse ✓
    Re Nabu
    merci pour ces infos!...
    en faite j'ai trouvez le vrai responsable!....
    le vrai responsable est update dans Windows 10
    voir la copie d'écran en date du 22 avril installation de pilote tomtom
    a25v7jag6fry.png

    responsable du bleuscreen en le suppriment dans le gestionnaire des périphériques, ça solutionne le problème et réinstalle le bon pilote (signé)….comme il devrait toujours être signé!...

    sinon aucun logiciel de ce site n'es installer sur mon PC
    juste la maxibox v3.5.0 que j'ai depuis longtemps!...

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,444
    Superusers
    Bonjour @Yankee71100

    il me semble me souvenir que quand j'étais sur le forum tontonMax

    que ce problème d'écran bleu avait beaucoup fait parler de lui

    Toutes les personnes ayant chargé un certain logiciel y étais confronté

    je ne me souvient plus de quel logiciel il était question

    j'y avait été confronté aussi car a cette époque je chargeais tout et surtout n'importe quoi

    je ne pourrais pas chercher pour toi je n'y suis plu inscrit

    mais toi oui une recherche dans Blue Screen devrait pouvoir t'aider

    Bonne Journée
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 620 [Revered Pioneer]
    Modifié (avril 2019) Réponse ✓
    Re Nabu
    merci pour ces infos!...
    en faite j'ai trouvez le vrai responsable!....
    le vrai responsable est update dans Windows 10
    voir la copie d'écran en date du 22 avril installation de pilote tomtom
    a25v7jag6fry.png

    responsable du bleuscreen en le suppriment dans le gestionnaire des périphériques, ça solutionne le problème et réinstalle le bon pilote (signé)….comme il devrait toujours être signé!...

    sinon aucun logiciel de ce site n'es installer sur mon PC
    juste la maxibox v3.5.0 que j'ai depuis longtemps!...
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