carte introuvable sur via135 — TomTom Community

carte introuvable sur via135

bonjour a tous
j'ai voulu effectuer une mise a jour de mon GPS via mydrive connect, la mise a jour m'a notifié une erreur, j'ai éteint puis rallumé mon appareil, celui-çi m'indique carte introuvable et reste bloqué, je suis retourné sur mydriveconnect, le site m'affiche que mon GPS est a jour, quand je vais dans l'onglet mon contenu, je n'ai pas de carte disponible dans le sous menu "carte" rien de disponible pour la re télécharger, pouvez vous m'indiquer la marche a suivre?
PS: je précise que j'ai une cartographie a vie
je vous remercie
cordialement

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,586 Superusers
    bonjour

    ouvrez my drive a CONTENU GPS DÉCONNECTÉ faites une capture merci
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • cobra29cobra29 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    [img][/img]wnx9f49jihtd.png




  • cobra29cobra29 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    merci nabu
  • nabunabu Messages: 12,586 Superusers
    Bonjour 'c'est très clair vous avez perdu la carte

    seul le sav TomTom peut vous en attribuer une nouvelle

    avant je tenterais une restauration car votre sauvegarde est chez TomTom

    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
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