Problème MAJ START 52 — TomTom Community

Problème MAJ START 52

Bonjour,
Hier, j'achète un start 52 neuf en magasin, je vais pour faire la mise à jour de la map : j'installe Mydrive connect, la nouvelle carte étant trop lourde, je décide de remplacer l'ancienne et de supprimer les voix étrangères comme me le propose le logiciel (je garde le services radars et les autres services). Je veux utiliser la mémoire interne. Depuis des heures voici ce qu'il se passe : on arrive à 34 % environ puis sa retombe à 23% et 51 minutes restantes puis sa remonte à 34%,... J'ai ce problème depuis hier soir, donc là, le gps me dit qu'il n'a plus de carte.

Merci

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,032 Superusers
    Bonjour,
    ouvrez my drive a CONTENU et faites une capture d'écran '
  • moi036moi036 Messages: 5 [New Seeker]
    nabu a écrit: »
    Bonjour,
    ouvrez my drive a CONTENU et faites une capture d'écran '

    Avec le gps débranché ? Branché, la MAJ se relance toute seule et je n'y ai plus accès.
  • nabunabu Messages: 13,032 Superusers
    Gps débranché la carte doit être corrompue

    il est bon de savoir jusque ou une capture dit tout
  • moi036moi036 Messages: 5 [New Seeker]
    nabu a écrit: »
    Gps débranché la carte doit être corrompue

    il est bon de savoir jusque ou une capture dit tout

    Il vient de monter à 38% et 48 minutes restantes mais est redescendu à 33% avec un temps restant de plus d'une heure. Une MAJ prend combien de temps en moyenne pour cet appareil ?
    Je vous fait la capture dans quelques instants : gps débranché
  • moi036moi036 Messages: 5 [New Seeker]
    nabu a écrit: »
    Gps débranché la carte doit être corrompue

    il est bon de savoir jusque ou une capture dit tout

    J'ai trouvé la solution : je vais aller au SAV et repartir avec un garmin
  • nabunabu Messages: 13,032 Superusers
    je vais aller au SAV et repartir avec un garmin

    le SAV TOMTOM ne vas pas vous donner un garmin :/
  • moi036moi036 Messages: 5 [New Seeker]
    nabu a écrit: »
    je vais aller au SAV et repartir avec un garmin

    le SAV TOMTOM ne vas pas vous donner un garmin :/

    le sav de l'enseigne qui me l'a vendu si, quand on voit le nombre de sujet sur le problème de maj tomtom, ça fait peur...
    ça a bien baissé tomtom !
  • Jim07Jim07 Messages: 3,357 TomTom Moderator
    Bonjour.

    Le problème semble plus un problème de vitesse internet faible et /ou instable. Vous aurez le même problème avec d'autres marques.

    Cordialement,

    Jim
  • moyonmoyon Messages: 8 [Master Traveler]
    arretez avec cette vitesse internet faible. c'est la façon dont tomtom fait la maj qui est anormale, sans doute pour eviter piratage ou autre . la maj de la carte pour moi fait 6 gigas. quand je vais récuperer un fichier quelconque de 6 gigas , çà me prend 30 mn . quand c'est tomtom , il faut 4 à 7 Heures.
    c'est comme çà depuis des années, et vous etes d'une mauvaise foi pas possible chez tomtom , pour ne pas le reconnaitre.
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