Renault Carminat TomTom LIVE

Pat2LillePat2Lille Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion Renault équipé de série du Carminat Live TomTom j'ai souscrit au service Live et celui ne fonctionne plus sur la voiture. Comment se faire rembourser?

Meilleures réponses

  • Pat2LillePat2Lille Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Réponse ✓
    Je tiens à vous remerciez pour vos réponses pertinentes. De plus je félicite la qualité du service de TomTom pour la rapidité à solutionner mon erreur de départ.

Réponses

  • nabunabu Messages: 11,030 Superusers
    Bonjour,

    Téléphone: 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
    ou
    email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir
  • Pat2LillePat2Lille Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Réponse ✓
    Je tiens à vous remerciez pour vos réponses pertinentes. De plus je félicite la qualité du service de TomTom pour la rapidité à solutionner mon erreur de départ.
  • Fred34720Fred34720 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Bonjour...
    J'ai récemment acheté une megane 3 coupe avec carminat tomtom live.
    Ayant effectué une commande : 408268694
    Impossible de me connecter aux services...
    Pouvez vous m'aider s'il vous plaît...
    Merci par avance... j8vbkr6o1fts.jpg
    3ygsncow5ftu.jpg
  • ploum115ploum115 Messages: 4,620 Superusers
    15 avril modifié
    Bonjour
    est-ce un véhicule d'occasion? car si tel est le cas il est possible que l'ancien propriétaire ne renouvelez pas le service live et dans ce cas là ça va être compliqué à récupérer car la carte Sim est peut-être désactivée.
    GPS GO930T Navcore 9.541 CARTE FRANCE V10.25
  • Fred34720Fred34720 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Bonjour oui acheté d'occasion
  • Fred34720Fred34720 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Comment savoir si la carte Sim est désactivée...
  • ploum115ploum115 Messages: 4,620 Superusers
    Impossible de me connecter aux services.
    bin vous avez la réponse, je ne suis pas certain que même en contactant le Sav Tomtom cela change quelque chose!
    GPS GO930T Navcore 9.541 CARTE FRANCE V10.25
  • Fred34720Fred34720 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Vous avez pu voir cela comment... Du coup je peux rien faire...
  • ploum115ploum115 Messages: 4,620 Superusers
    bin si vous contactez le service client Tomtom pour vous faire rembourser
    GPS GO930T Navcore 9.541 CARTE FRANCE V10.25
  • Fred34720Fred34720 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Merci pour vos renseignements.. Je v contacter le service client pour voir....
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